Сбой банкомата

30.12.2016 12:50
3927
Оценка
1
Отзыв проверен
14 декабря 2016 года, около 12:57 я вносил наличные денежные средства в размере 30 000 рублей в банкомат УБРИР по адресу: Челябинская обл., г. Миасс, пр. Октября 49. Деньги вносил на кредитную карту ВУЗбанка, т.е. по сути одной и той же организации, т.к. ВУЗбанк принадлежит УБРИРу. Деньги банкомат успешно проглотил, долго думал, выплюнул карту, и выдал сообщение, что он неисправен, чек при этом не выходил. Мною было составлено письменное заявление в офисе банка в г. Миассе о спорной операци. Только 15.12.2016 мне пришло смс, что мое заявление зарегистрировано, № 8000582103. Прошло уже более двух недель, денег на счет не поступило. Карта, на которую должны были быть зачислены деньги кредитная, процентная ставка 29% в год. Кто мне эти проценты возместит? Думаю УБРИР! Обязательно составлю претензию и при отрицательном рассмотрении обращусь в суд!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-01-12T09:31:05+03:00
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо, что написали нам. В отношении вашего заявления от 14.12.2016 сотрудниками головного банка проведена проверка фактов, описанных в вашем заявлении, по результатам которой, 30.12.2016 банком осуществлен возврат денежных средств. Дополнительно информируем, для осуществления возврата пени и процентов, начисленных на просроченную задолженность по кредитному договору, рекомендуем вам обратиться в организацию, с которой заключен кредитный договор. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка