Новогодний подарок от Бинбанк

31.12.2016 11:56
3716
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня узнал о подарке, который мне подготовил Бинбанк Вчера у меня закончился срок действия вклада. Поскольку на новых условиях проценты опущены ниже плинтуса (8,1%), хотел забрать средства и переложить в другой банк. Но, оказывается, возможность закрытия вкладов через Интернет банк аннулирована. Открыть - пожалуйста, а закрыть - обращайтесь в отделение. Теперь, вместо того, чтобы готовиться к встрече Нового года, теперь придется ехать в отделение, стоять там в очереди. Что за игры? Ведь если я решил забрать деньги, я их все равно заберу. Но зачем отнимать у меня время, увеличивать нагрузку на сотрудников и очереди в отделениях? Только не надо мне говорить, что это сделано для удобства и безопасности. Расчет на то, что кто-то не сможет или поленится обратиться в отделение и оставит вклад в банке. PS клиент МДМ с 2014 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-14T20:51:54+03:00
С учетом комментария Автора от 09.01.2017 22:49
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-10T14:02:33+03:00
Уважаемый Sergey54321! Благодарим за Ваше обращение. Закрытие вклада в МДМ-online не предусмотрено. Обращаем Ваше внимание,что 31 декабря 2016 г. - нерабочий праздничный день для всех офисов Банка, кроме ДО "Рублевский" Филиала ПАО "БИНБАНК" в г. Москва ( г. Москва, Рублевское шоссе, д. 74., Режим работы с 8:00 до 18:00) Актуальную информацию по адресам и режимам работы офисов Банка Вы можете получить на сайте Банка http://www.binbank.ru/ или по телефону Горячей линии 8 (800)200-50-75 (круглосуточно, бесплатно). Обращаем Ваше внимание, что в рамках реорганизации БИНБАНК был присоединен к МДМ Банку, который одновременно переименован в БИНБАНК. Таким образом, объединенный банк и все его офисы продолжат работать под брендом БИНБАНКа. Все офисы ПАО «МДМ Банка» в настоящее время переименованы в ПАО «БИНБАНК», при этом Клиенты продолжают обслуживание с 21.11.2016 в тех же офисах, где обслуживались до даты юридического объединения банков, то есть где открывали Договор, что закреплено условиями заключенного договора с Банком. Приносим свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Новиков Александр
Sergey54321
2017-01-17T11:38:01+03:00
Закрываю тему
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024