Снова начислили процены по кредитке, хотя все было выплачено в грейс период

02.01.2017 14:09
3512
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Месяц назад уже писал отзыв о не корректном начислении процентов (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10034279/). В тот раз проблему решили, но наступил новый месяц. Снова я внёс на карту полную сумму (30 700 руб.), которую необходимо было внести в грейс период согласно присланной выписки (-30 635.99), и вот 2 января обнаружил начисление % за декабрь в 0,93 руб. Сумма не большая, но, господа банкиры, сбой, который вы не можете устранить уже 2 месяца, не позволяет доверять деньги вашему банку! Прошу вернуть ошибочно списанные проценты на мой счёт, а также всё-таки почините вашу информационную систему.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-17T13:04:51+03:00
Уважаемый linux! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация разрешена, отмена процентов по счету Вашей карты была произведена 10 января текущего года. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
linux
2017-01-17T14:49:00+03:00
Спасибо, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024