Перевод денег

04.01.2017 22:14
3267
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброй ночи. Я являюсь клиентом Бинбанка уже третий год. Не так давно зашла в отделение банка на Алексеевской, чтобы перевести некоторую сумму денег своей сестре. В процессе перевода, банкомат перестал работать - нажала «зачислить» деньги на карту, и после этого все зависло. Так как время было позднее и сотрудников банка, которые могли бы помочь решить эту проблему, уже не было в офисе, позвонила в тех поддержку и составила заявку. Очень переживала, сумма перевода была немаленькая, а где деньги непонятно. Через два дня пришло смс из банка и сказали, что проблема решена и деньги были зачислены на счет. За это большое спасибо! Надеюсь, больше в такой ситуации не окажусь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-15T20:41:30+03:00
Уважаемый автор, укажите дату, когда был сбой банкомата, и дату зачисления денежных средств на счет. Также просьба направить выписку с данной операцией (с зарегистрированной почты) на адрес responses@banki.ru с ссылкой на отзыв и отписаться об этом в комментариях.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-05T17:25:45+03:00
Уважаемая ksalina! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024