Я думала, знаю плохине банки. Но Открытие сделало для меня открытие

Сегодня у вас пыталась разместить вклад в банке на Савушкина 127. По непонятной причине персональный менеджер Елена (которая потом отказалась от своего имени) сначала усадила меня к специалисту Евгению, а потом решила, что Евгений в первую очередь обслужить мужчину, который вошел после меня. Хотя за столом сидела еще девушка - Анастасия. То есть в зале было 3 человека, и если Евгений был занят мной, то как минимум еще 2 было свободно! Не уточнив, удобно ли мне, она позвала в свой личный кабинет, в котором висели ее личные вещи, там проконсультировала. Когда я решила оформлять вклад, потребовала паспорт и... хотела отнести Евгению с тем, чтобы он оформил все документы. Хотела отнять паспорт!!!! Паспорт - это документ, который всегда должен быть на виду у владельца. Когда я отказалась, чтобы все действия делались с моим паспортом не у меня на виду, заставила опять сказать и сесть к Евгению. Тот еще не освободился от обслуживания того посетителя, который вошел после меня. Это при том, что когда мы пошли, я спросила, придется ли бегать опять назад и меня уверили, что не надо, все сделают тут. Во время инцидента никто! из сотрудников не уточнил, удобно ли мне так вот скакать по кабинетам и прыгать по разным местам и не предупредили, что нужно будет оставить паспорт вне моего наблюдения. А я 31 делала последнюю физиотерапию с ногой, чтобы не сводило! Вот радость большая - скакать по кабинетам только потому, что приоритетно решили обслужить человека, который вошел позднее!!! Потом отказались выдать книгу жалоб и предложений. Отдали форму обращения, где требуются паспортные данные. И при этом, собирая, обрабатывая и храня эти данные банк никак не гарантирует их хранение и отсутствие утечки. Более того, я пока не клиент банка и не защищена даже договором! Вот честно, может банк и надежный, и хороший, но на Савушкина 127 качество обслуживания отвратительное, а удобства для клиента нет вообще. Когда мне стало не очень хорошо от такого качества обслуживания, оказалось, что нет даже стаканов в кулере с водой, появятся только после праздников, а банк-то работает!!! А эта Елена не принесла воды! Обыкновенной воды! Это персональный менеджер!! Стыдно за банк, что такие вот персональные менеджеры, которые абсолютно невнимательны, пожалели даже воды. А вклад планировался на очень хорошую сумму - несколько сот тысяч.