Оценка работы банка

Всем добрый день. Наконец-то добрался до компьютера Как всегда в конце года (так получилось, что в начале нового года), даю свою субъективную оценку работы банка по тем услугам, которыми пользуюсь. [b]Плюсы:[/b] 1) удобное дистанционное управление (по вкладам, дебетовым картам можно делать практически все, что угодно (в том числе и переводы на карты других банков) без звонков и личного присутствия в банке) 2) практически мгновенные переводы денег с карты на карту (причем даже в другие банки) 3) выгодный тариф у дебетовых карт, если не забывать в первый день расчетного периода тратить сумму в 3000 руб. (а не снимать эту сумму). Тогда будет 7% годовых на остаток. Также должен быть открыт вклад или находиться сумма на дебетовой карте не менее 30 000 руб. 4) почти мгновенная служба поддержки по телефону (по Твиттеру пока не мгновенная, но и не медленная, т.е. через какое-то время ответ получаешь достаточно полный и развернутый) 5) при перевыпуске карты задолго банк сам Вас информирует об этом, по согласованию назначается встреча с представителем банка в удобное для Вас время и место, при этом номер карты не меняется (последнее-это очень важная деталь для тех, кто постоянно что-то переводит) [b]Минусы:[/b] 1) не весь функционал на сайте интуитивно понятен в управлении (проще-модно называют юзабилити): например добавление новой карты для переводов и еще ряд редких функций, о которых я уже забыл (но что-то такое было-правда помогла служба поддержки) [b]Пожелания:[/b] 1) хотелось бы в веб-приложении для компьютеров иметь тот же функционал, что и для мобильной версии (в частности, изменять аватар. Сейчас это можно делать только в мобильном приложении) и наоборот 2) хотя исследование я не проводил, но мне кажется, что привязывать карту к балансу сим-карты не совсем правильно. Т.е. как я понял, когда мне вручили карту (перевыпустили) пришла смс, в которой было написано что-то вроде следующего: "Карта будет привязана к балансу сим-карты. Для отмены отправьте такую-то цифру в течении стольких-то часов". На самом деле лучше сделать наоборот - отправить смс, в котором ответным смс пользователь подключает эту услугу, а по умолчанию она отключена. Но здесь я повторюсь, что не делал опроса, и возможно большинству удобнее как делает банк. Просто я уверен, что есть люди, у которых по разным причинам так делать не выгодно (корпоративный мобильный телефон и т д) А в целом работой банка и его услугами доволен С праздниками всех! Здоровья, счастья и побольше денег на реализацию заветной мечты каждому!