Оценка
Отзыв проверен
В новогодние праздники закончился мультивалютный вклад в Тинькофф Банке. Решил закрыть, предварительно конвертировав часть средств из одной валюты в другую. К сожалению, в интернет банке возникла ошибка и операция была остановлена.
Решил набрать в техподдержку.
Во-первых, ответили в течении одной минуты (в праздники), во-вторых, решили все мои вопросы, при этом скорость понимания просто поражала. Непосредственно со мной работала Сабина (информация возможно лишняя, но очень хотелось отметить конкретного человека, ведь все это сделала она). В итоге, я сделал все что хотел, и дополнительно общаясь, получил полезную информацию, о которой не планировал спрашивать (оказалось, что у меня на руках нет долларовой карты, а для того чтобы получить деньги вообще без комиссий, она нужна).
Вывод: приподнятое настроение, так же думаю, что нашим "зеленым гигантам" стоит поучиться у этих ребят. :) Всех с праздниками!
Т-Банк
2017-01-06T17:37:23+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за приятный отзыв. Рады, что Вы на собственном опыте убедились в качестве работы не только клиентского сервиса в целом, но конкретного сотрудника. Мы обязательно поощрим ее и передадим слова благодарности. С наступающим!
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
user-691419269379
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
5
Т-Банк
Помогли получить справку по вкладам прямо из чата приложения
user-666318598451
Для получения справки о доходах полученных от банковких вкладов за 2025 обратилась в чат поддержки приложения банка. Оператор Данил прямо в чате подготовил справку о движении...
5
Т-Банк
Вам спасибо Т-Банк за специалистов
user-184016355226
Мне понадобилась выписка по счёту одного вклада, а как её получить я не знала, поэтому 1 сентября в 10:41 я обратилась в чат банка. Молниеносно с ответом пришёл оператор чата...
5
Т-Банк
Благодарность сотрудникам банка
civil07
18 июля по акции подключил яндекс плюс за 1р. В этот же день без уведомления сняли 399р за яндекс плюс. Этот яндекс при первой оплате автоматически привязывает карту и потом...
5
Т-Банк
Справка по вкладу
user-932122490068
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
5
Т-Банк
Пришло непонятное сообщение
user-337215715551
27 августа 2026, находясь на работе, в 21:38 вдруг получила сообщение в приложении банка **Почти открыли Копилку**
Ребенок оставил заявку на открытие Копилки. Нам необходимо...
5
Т-Банк
Помогли с открытием вклада
Hulk27071988
Появилось небольшое количество денег, которые хотел разместить под проценты на месяц. Для уточнения возможных вариантов написал 26 августа в поддержку Т-банка.
Присоединилась...
5
Т-Банк
Отзывы о вкладах Т-Банка
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
Оценка
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
09.09.2026
Помогли получить справку по вкладам прямо из чата приложения
Оценка
Для получения справки о доходах полученных от банковких вкладов за 2025 обратилась в чат поддержки приложения банка. Оператор Данил прямо в чате подготовил справку о движении...
01.09.2026
Вам спасибо Т-Банк за специалистов
Оценка
Мне понадобилась выписка по счёту одного вклада, а как её получить я не знала, поэтому 1 сентября в 10:41 я обратилась в чат банка. Молниеносно с ответом пришёл оператор чата...
01.09.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
18 июля по акции подключил яндекс плюс за 1р. В этот же день без уведомления сняли 399р за яндекс плюс. Этот яндекс при первой оплате автоматически привязывает карту и потом...
01.09.2026
Справка по вкладу
Оценка
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
01.09.2026
Пришло непонятное сообщение
Оценка
27 августа 2026, находясь на работе, в 21:38 вдруг получила сообщение в приложении банка **Почти открыли Копилку** Ребенок оставил заявку на открытие Копилки. Нам необходимо...
31.08.2026
Помогли с открытием вклада
Оценка
Появилось небольшое количество денег, которые хотел разместить под проценты на месяц. Для уточнения возможных вариантов написал 26 августа в поддержку Т-банка. Присоединилась...
31.08.2026