Работа банкоматов Абсолют Банка

08.01.2017 09:58
3528
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил перед Новым годом открыть вклад в банке (вкладчиком банка уже являюсь и есть какрта VISA Classic). Пришёл в Кутузовское отделение во время своего обеда 29 декабря и, чтобы не стоять в очереди, внести сумму решил через банкомат, а потом вклад открыть через интернет-банк, благо больше клиентов у банкомата не было. Лучше бы я это не делал. Банкомат ужасно тормозил, но всё-таки 2 операции вначале прошли успешно на общую сумму 205 000, а на 3-ей банкомат принял сумму (95 000 руб.), спросил зачислить ли на счёт, я естественно подтвердил, пошуршал, пошубуршал и выдал ошибку "данный тип карты не обслуживается", чека никакого не выдал. Деньги естественно назад не отдал и на счёте они не появились. Ну думаю, хорошо что всё-таки пошёл в рабочее время в отделение. Отстоял очередь, написал заявление, при этом девушка, которая принимала заявление вежливо всё объясняла и сказала, что со мной должны связаться примерно 30 декабря (насколько понимаю видно вечером 29 или утром 30 декабря должна была произойти выемка денег из банкомата и после пересчёта мое заявление подтверждалось или нет). На заявлении написал, чтобы сумма 95 000 руб. всё-таки перевели на мою карту. Сейчас уже 08.09.2016 и из банка никто в итоге так и не звонил, деньги на карту не поступили. Даже и не знаю что думать или все отдыхают сейчас в банке или считают, что безнаказанно можно у клиента "отжать" 95 000 руб?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-01-11T10:53:07+03:00
Уважаемый Abralv! Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. 10.01.2017 года денежные средства были зачислены на Ваш карточный счет. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 072
отзывов
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Быстрое обслуживание утром в отделении банка

Оценка 5

Сегодня утром, 31 августа, обратилась в отделение банка, чтобы узнать лимит по карте, восстановить личный кабинет и снять сумму. Меня приняли без талончика сразу. Сотрудник банка... Читать полностью

31.08.2026

Быстро восстановили карту после потери

Оценка 5

28 августа обратился в отделение банка, так как потерял карту и мне нужно было сделать новую. В офисе банка очереди не было, меня приняли сразу же.Сотрудник обновил мои паспортные... Читать полностью

28.08.2026

Быстро получил справки и помощь с приложением

Оценка 5

26 августа обратился в Абсолют Банк, чтобы взять справку по карте и справку об остатке на счёте. Очереди не было, меня приняли сразу и без талончика.Я объяснил сотруднику, что мне... Читать полностью

26.08.2026

Полный онбординг на месте

Оценка 5

Заходила, чтобы забрать карту, которую оформила неделю назад. Очереди практически не было. Ожидала минуты 2. Менеджер быстро нашла мои данные в системе, проверила документы и... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание по открытию счета

Оценка 5

Заходил в офис на кутузовском проспекте, нужно было открыть текущий счет для предстоящей сделки по ипотеке, офис чистый, комфортный, очереди не было. Обслуживала сотрудница Ольга... Читать полностью

24.08.2026

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка