Банк перестал выплачивать кешбэк и другие вознаграждения за оплату с кредитных и дебетовых карт

08.01.2017 14:13
3136
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк в одностороннем порядке без всякого уведомлений или изменения тарифов перестал выплачивать кэшбек ( вознаграждения) по кредитным картам за покупки в ТСП. Нужно заметить, что карты не входят в перечень карт,  по которым банк в последнее время (октябрь и декабрь 2016г.) изменял свои тарифы.В ответах на претензии, относительно не начисления выплат, банк признает проблемы, подтверждает необходимость доначисления положенных выплат согласно тарифов, устанавливает новые сроки зачисления, в назначенный срок выплат не производит, перенося выплаты на более позднее время.  [quote]По информации профильного подразделения для урегулирования данной ситуации будет произведено доначисление возмещений в размере ****бонусов, ориентировочно 20 января. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. [/quote]
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-01-17T14:48:44+03:00
Уважаемый 74aa! 13.01.2017 доначисленные бонусы зачислены на Ваш бонусный счет. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках данного отзыва. Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными с Банком, для их оперативного принятия в работу прошу направить такие вопросы мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). или по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10041811/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
74aa
2017-01-19T14:20:15+03:00
Подтверждаю, проблемы решены, выплаты были произведены только после обращения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка