Квест "подай заявку на ипотеку"

Перед Новым Годом на сайте банка узнал, что есть возможность получить ипотеку по льготной ставке по программе молодая семья. Собрал все документы и справки, скачал с сайта и заполнил анкеты (я и супруга) и пошел в банк (Дополнительный офис № 8047/0274) - на этом начался квест под названием "победи бюрократию". Девушка-менеджер приняла все документы, отсканировала оригиналы и сказала ждать смс. Это был поход номер один. Второй поход после звонка со словами: "скачайте с сайта анкеты и пусть жена еще раз заполнит". Ок, сделали. Третий поход "мы забыли отсканировать паспорт жены и сертификат на мат. капитал". Хорошо, беру сертификат и ксерокопию паспорта жены и несу (паспорт в тот день нужен жене был). Четвертый поход: нужен оригинал паспорта, потому что нужны цветные копии. Хорошо, отнес. Следующий этап - опять звонок: а у вас разве нет постоянной прописки? Вышлите на почту временную. Алилуйя, наконец можно не идти, а выслать на электронную почту. Хотя, все (!) документы я приносил в первый визит. Сегодня опять звонок, у вас адрес в 2 НДФЛ по постоянной прописке, а надо по временной, но 8.01 у вас закончилась и временная, так что, нужна новая временная регистрация и новая 2 НДФЛ. Теперь внимание, вопрос: какой владелец квартиры захочет нас временно регистрировать, если мы собираемся покупать свое жилье!? Получается, нет жилья - нет ипотеки, нет ипотеки - нет жилья. Хвала сбербанку! И последнее: подавал заявки еще и в другие банки. Везде хватало одного похода, а кто-то вообще принимал заявки удаленно и таких проблем не возникало. Это же всего лишь ЗАЯВКА! Я может вообще передумаю с покупкой, зачем так жизнь усложнять!? Итог: девушке менеджеру 4 - за забывчивость, банку - 2 - за клиентоориентированность.