Банк лишил доступа к счету

Являюсь действующим клиентом Банка Открытие. В 2012г. мной был оформлен потребительский кредит в НОМОС-БАНКе (сотрудником которого я являлся). После разделения бизнес-направлений внутри банковской группы, все физ. лица были переданы на обслуживание в Банк Открытие, и мой кредит, соответственно, тоже. В 2014г. я так же был уволен переводом из Банка ФК Открытие (НОМОС-БАНК) в Банк Открытие, где мне была открыта ЗП-карта и счет данной карты был указан счетом для ежемесячного списания платежа по кредиту. Примерно год назад Банк принял решение закрыть подразделение в г.Вологда, при этом все сотрудники попали под сокращение, т.е. перестали быть "сотрудниками зарплатной организации". В декабре 2016 г. срок действия карты (бывшая зарплатная), которая привязана к счету, откуда происходит ежемесячное списание по кредиту в пользу Банка ФК Открытие, закончился. Меня это, честно говоря, не сильно волновало, т.к. картой, как средством управления счетом, я уже не пользовался, а вносил ежемесячные платежи путем перечисления денежных средств по реквизитам счета платежным поручением из другой финансовой организации. Вчера (08.01.2017), решив перевести сумму для ежемесячного платежа по реквизитам счета, зашел в Интернет-Банк для проверки реквизитов, т.к. Банк Открытие склонен к частой смене наименования и других реквизитов в связи с внутренними преобразованиями внутри Группы. Оказалось, что счет, на который я ежемесячно перечислял платеж, мне для просмотра и управления не доступен. Я совершил звонок в call-центр для прояснения ситуации, но, к сожалению, сотрудник не смог мне помочь, в связи с чем я попросил, чтобы со мной связался кто-нибудь из руководителей. Сегодня (09.01.2017) со мной связался Руководитель группы контактного центра (id 84346) для прояснения ситуации, однако, решение, предложенное данным сотрудником, меня не устраивает, т.к. оно подразумевает обращение в отделение Банка, которое, как я уже писал выше, в нашем городе отсутствует. Ближайшее отделение Банка находится в другом городе в другой области, и, естественно, на мой законный вопрос о компенсации проезда было предложено взять данные затраты на счет клиента. Так же меня проинформировали, что Банк не рекомендует использовать счет после истечения срока действия карты - т.е. Банк не рекомендует мне использовать счет, с которого происходит списание ежемесячного платежа - т.е. [u]не рекомендует мне туда вносить денежные средства[/u]!!! Интересно, что мне будет рекомендовать Банк, когда я попробую выполнить его рекомендации в отношении перестать пользоваться данным счетом? Считаю, что Банк повел себя достаточно недобросовестно, т.к.: 1. Закрыл все отделения на территории Вологды при немалом количестве клиентов. (Подразделение Банка Траст не в счет, т.к. это другое юр.лицо и не может решать проблемы клиентов Банка Открытие). 2. Убрал все точки самообслуживания клиентов (пропали банкоматы с функцией приема денег). 3. Ограничил доступ к счету, с которого списывался ежемесячный платеж по кредитному договору. (не говоря уже о том, что на данном счету находились мои собственные, хоть и небольшие, денежные средства) 4. Ограничил возможность просмотра актуальных реквизитов счета, на котором я должен обеспечить наличие суммы для корректного исполнения своих обязательств по кредитному договору. Считаю, свои права, как клиента ущемленными, а озвученное на текущий момент предложение Банка неприемлемым, т.к. оно накладывает на меня дополнительную финансовую и временную нагрузку. Прошу разобраться в ситуации и предоставить мне доступ к реквизитам, просмотру и управлению счетом 408 **** 095. P.S. Кстати, предвидя возможные проблемы, в ноябре 2016 г. обращался на горячую линию, где меня убедили в том, что "со счетом никаких проблем не будет даже после окончания срока действия карты".