Ввели в заблуждение, разместив устаревшие рекламные материалы

19.12.2016 зашел в банк узнать информацию по обслуживанию юридических лиц, на рекламном стенде увидел информацию о возможности открыть дебетовую карту с начислением остатка 7% "Капитал" + бесплатное обслуживание, ознакомился с условиями в рекламном буклете (https://cloud.mail.ru/public/E2N5/sQuwurgig), обратился к оператору за разъяснениями, поинтересовался реально ли все условия действуют, на что получил утвердительный ответ от сотрудника банка - "Да". Начал расспрашивать про лимиты, комиссии и другие условия по карте, и тут специалист банка начал "плавать". Попросил её распечатку тарифа на обслуживание карты, и действительно там было написано 7% на остаток и бесплатное обслуживание (вот какой "чудо" банк подумал я). Согласился на оформление. Внес необходимую минимальную сумму на карточный счет (чуть более 30 000 рублей). Дождался оформления - 14 дней, получил карту. Хотя в РСХБ чтобы что то получить или внести - нужно отстоять минимум 30-40 минут. Банковский специалист умудрилась сделать еще несколько ошибок в документах, погоняли меня из кассы туда обратно. Ну да ладно, думаю, можно один раз и потерпеть, хорошо что карта оформляется на несколько лет. Вечером решил изучить интернет-банк, захожу и вижу, что с моего счета списана сумма за годовое обслуживание! Но ведь оно бесплатно со слов сотрудника банка?! И документы они мне показывали и данные условия мне подтвердили два сотрудника банка (у одного специалиста оформлял, у другого уже получал карту). В недоумении решил позвонить в поддержку, где мне заявляют: "А таких тарифов у нас уже год нет". Ну что тут сказать, сотрудники банка ввели в заблуждение, разместив устаревшие рекламные материалы и предоставили дезинформацию. Умышленно или нет, непонятно. Понятно только то, что это непрофессионально! Прошу применить к руководителю данного филиала выговор, за размещение в офисе банка некорректной информации по продуктам банка, которая вводит в заблуждение клиентов. А так же за отсутствие своевременного обучения и информирования сотрудников о новых продуктах и условиях. P.S. Понятно, что РКО в данном банке для своей организации я открывать точно не буду.