Несколько раз сняли деньги с карты за покупки

Решил вечером зайти в мобильный банк, проверить сколько средств на счету и ужаснулся! Знал приблизительно свой баланс, кредитные средства должны были быть целы, это 30 000 и собственных средств должно было быть около 2 000. Но мобильный банк выдал мне, что собственных средств у меня минус 3 043,78 и кредитные средства были тоже задеты, т.к. 3 043 это больше чем мои ≈2 000. Я сражу же полез в историю покупок, чтобы разобраться куда ушли деньги и увидел, что сегодня весь вечер происходили списания с моей карты, но смс о покупках я не получал и карта всё это время была при мне и никаких покупок я естественно не совершал. Когда я начал детально изучать все покупки, я понял, что в системе Тач банка произошёл какой то сбой и все эти покупки, которые банк мне показывал, что я совершил сегодня вечером, я совершал ещё на прошлой неделе и деньги за них уже естественно были списаны с моей карты в момент этих покупок. Когда я просмотрел всю историю, то увидел, что каждая из покупок была указана дважды или трижды и деньги списаны дважды и трижды соответственно, а пока я писал этот отзыв, за одну покупку (заправка на АЗС на сумму 1 699,63) списали деньги уже 3-й раз и теперь у меня уже все покупки за сегодняшний вечер отображаются трижды, хотя на самом деле я не сделал ни одной из них, и теперь у меня уже минус 4 743.41 судорожно проверяю баланс каждые 5 минут и мне уже становится страшно! Перед тем как написать отзыв, я конечно же сразу же стал звонить в банк, но дозвониться я не смог, время близилось к 23 часам и мне конечно же никто не ответил и предложили перезвонить позже. Я в шоке, т.к. никак не могу повлиять на ситуацию, а деньги с карты продолжают уходить! А смс-ки по прежнему не приходят, хотя смс информирование у меня подключено, ну оно и понятно, покупки то никакие не совершаются, соответственно как бы и информировать не о чём, но деньги продолжают уходить! У меня и до этого возникало много претензий к банку, но это уже пересекло всякие границы! Я конечно понимаю, что это глюк в системе и все деньги мне должны вернуть, но думаю бессонная ночь мне обеспечена, так как ситуация заставляет меня переживать за собственные средства. "Спасибо" Тач банк тебе за это! По вашей вине я несу финансовый и моральный ущерб. А что, если бы эти деньги мне жизненно необходимы были бы прямо сейчас? А что, если на моём месте был бы человек не так активно следящий за своим балансом? Получается, вы просто можете ошибочно списать чужие средства и если человек этого не заметит, то всё так и останется? Как я могу теперь спокойно продолжать пользоваться Вашими услугами, не беспокоясь за свои сбережения?