Кошмар и позор

Давным-давно была карта в МоскомПриватбанке. Я ею активно пользовался, получая кэшбэк и процент на остаток, а заодно без проблем оплачивая все коммунальные платежи. Потом Бинбанк проглотил его и похоже не в состоянии до сих пор переварить. Сначала упали проценты на остаток (конечно же без уведомлений, хотя за смс-уведомления от банка деньги регулярно снимали), начались постоянные задержки с кэшбэком. Уничтожили чат, заставив по полчаса слушать музыку в ожидании ответа оператора по телефону. Следующим шагом было убийство интернет-банка, вместе с которым умерли все шаблоны коммунальных платежей. Их обещали восстановить ещё в марте 2016 года, до сих пор восстанавливают. Что говорить, если до сих пор в перечне коммунальных платежей отсутствуют самые основные получатели? Обращался с этой проблемой много раз, каждый раз советуют платить по полным реквизитам. Все банки, до которых дотягиваюсь, имеют возможность коммунальных платежей по упрощённой системе. Подавал заявки на то, чтобы мне на электронную почту присылали выписки со счёта, бился полтора месяца, ходил в банк, звонил в банк, везде клятвенно обещали - результат нулевой. Как говорится "не шмогла я, не шмогла". В отделениях всегда толпа и нервяк. Контрольный выстрел был в октябре 2016 года, когда ввели новые правила бинбонуса, который теперь автоматически не конвертировался в рубли и не падал в общую сумму, а зависал на отдельном счёте. После всего вышеуказанного деньги с карты вывел, вынужден был завести карту у конкурента, оставил бинбанковскую только для оплаты бензина, потому как на ней подключена бонусная категория "авто". Однако внезапно обнаружились дополнительные сложности: есть сумма ограничений для зачисления на бонусный счёт и вывода с бонусного счёта. Два последних общения по телефону с операторами закончилась тем, что первый сбросил звонок без ответа сразу на оценку собственного труда, а вторая по моей просьбе разъяснить наконец всё новые всплывающие подробности о программе бинбонус перевела меня на робота, который пролаял, что я должен нажать цифру для подключения автотраты и отключился. И это банк?