Качественная и оперативная работа сотрудников

10.01.2017 22:25
3319
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток. Сегодня открывала с супругом вклад в ДО "Отрадное". Зайдя вечером после работы в восьмом часу в отделение банка, были приятно удивлены малым количеством клиентов в зале банка. А.А. Г-йн (очень запоминающаяся фамилия просто), мне кажется, поставил рекорд по оперативности разъяснения и оформления документов, в моём рейтинге точно. :) Работали 2 кассы и 2 сотрудника, вновь приходящие клиенты разбирались ими как горячие пирожки, не заставляя никого находиться в помещении дольше 10-15 минут. Возможно это связано с приближением окончания рабочего дня, но это тем более похвально заканчивать рабочий день на таком энтузиазме. Очень приятное впечатление, что даже впервые побудило оставить отзыв и поблагодарить сотрудников за их работу. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-19T18:23:53+03:00
"..поставил рекорд по оперативности разъяснения и оформления документов.." - уточните, пожалуйста, сколько времени было потрачено на оформление документов и на работу кассира.
dfcbkbq
Добрый день. За часами не смотрели, ориентировочно в целом минут 15, в кассе очереди не было, приняли сразу, проверили деньги, поставили печать. Понравилось, что не было задано ни одного лишнего вопроса, всё по существу, как мне показалось, достаточно оперативно.
СМП Банк
СМП Банк
2017-01-11T17:35:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что находите время, чтобы написать нам и отметить работу сотрудников дополнительного офиса «Отрадное». Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Мы стараемся нанимать дружелюбных, хорошо осведомленных сотрудников и надеемся, что все наши клиенты имеют такой же позитивный опыт, как и Ваш. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудников. Уверены, что они будут впечатлены оценкой своих стараний. Надеемся, дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным и комфортным для Вас. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018