Обслуживают как физ лицо и организация (ИП)

11.01.2017 08:14
3083
1
Оценка
4
Отзыв проверен
[b]1. Физ лицо. [/b] С банком я с 2014 года. Подключила дебетовку и стала пользоваться всеми благами, которые предоставляет банк. А их много: % на остаток по дебетовой карте, супер удобный интернет-банк и приложение, хорошее дистанционное обслуживание, спец предложения (скидки при покупке в определенных интернет-магазинах), кэш бэк + повышенный кэш бэк. Разочаровало то, что супруг (у него тоже дебетовка тут) недавно случайно открыл такую возможность: повышенный кэш бэк в вашем регионе, там более привлекательные предложения. Почему об этой возможности не информируют? Приходит на почту письмо с содержанием: выберите повышенный кэш бэк, переходишь и выбираешь стандартные. Писали бы, что есть возможность выбрать еще такие-то. У нас еще и вклад в этом банке. Проценты недавно были очень привлекательные. Сейчас как у многих.  [b]2. ИП. [/b]В 2016 году открыла ИП и открыла расчетный счет в Тинькове. Полгода бесплатного обслуживания - супер. Поэтому и выбрала, плюс потому что не надо никуда идти, представители банка к тебе сами приходят. Также устроил тариф. Тиньков бизнес удобный, но! Подключили мобильный банк, не сказав мне об этом. Возможно, автоматически при заключении договора подключается, но об этом хотя бы проинформировали... Когда хотела отключить, то долго уговаривали не отключать, хотя настаивала. Не люблю такое, когда давят и навязывают... Ну и еще пару моментов было с Тиньков Бизнес, но все разрешается).  Несомненный плюс - встроенная Бухгалтерия. У меня операции примитивные, их немного, Бухгалтерия очень спасает. А что больше всего порадовало - это возможность подать декларацию (УСН) через сервис Бухгалтерии! Я об этом мечтала, а тут - хоп и пожалуйста. :) У меня маленький ребенок, с ним лишний раз никуда не выйдешь, очень-очень-очень удобно.  А еще Тиньков эквайринг у меня (интернет-магазин). Выбрала, потому что Тиньков - узнаваемый банк и ему доверяют. Уверена, что я и мои покупатели будут защищены. Единственное, тоже неприятный момент был. Который так и не решился. Мне необходимо выслать письмо в банк (что я и сделала), банк письмо получил (по трек номеру отследила+получила уведомление о вручении), а в итоге говорят, что ничего не получали. Так и зависло все... Нравится, что при оплате на моем сайте сразу же приходит уведомление.  [i]Отзыв немного сумбурный получился. Ну вы наверное уже поняли, что я фанат этого банка) Ставлю 5 баллов, несмотря ни на что. Люблю за простоту, удобство, надежность. Тиньков, спасибо) Процветания, успехов[/i]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-20T13:45:07+03:00
Пятерку с учетом нескольких сомнительных фактов обслуживания принять не сможем, а четверку - пожалуйста!
Т-Банк
Т-Банк
2017-01-11T15:08:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы высоко оценили обслуживание в банке как в качестве юридического, так и физического лица. Уверены, мы еще не раз дадим повод для написания положительного отзыва. Прокомментируем также упомянутые в отзыве замечания. Банк действительно предлагает различные спецпредложения с повышенными коэффициентами бонусов. Информация о них есть как на сайте банка, так и в личном кабинете и мобильном приложении, более того категории повышенного кэшбэка ежеквартально можно подключить в том же разделе личного кабинета, где размещены спецпредложения. Периодически банк осуществляет маркетинговые электронные рассылки с информацией о некоторых из них. Надеемся, Вы сможете найти в списке спецпредложений что-нибудь интересное для Вас. Письмо с оригиналом заявления мы действительно не получали. Для детального изучения вопроса просим направить трек-номер отправления на адрес connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка