3 недели не могу получить карту

11.01.2017 17:20
2368
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце декабря оформил по телефону дебетовую карту. И... тишина. Звоню в банк и выясняю, что карта выпущена 25го декабря и ждет курьерской доставки. Сроки были озвучены: 5 рабочих дней на изготовление + 5 рабочих дней на доставку в отделение. Видимо отправляют почтовыми голубями, а изготавливают, используя ручной труд фрезеровщиков. На всякий случай составили заявку на уточнение сроков доставки. Ну ладно, НГ и все дела, отнесся с пониманием. Закончились праздники, и мне стали поступать ежедневные звонки с вопросами, получил ли я карточку. Сообщаю, что нет. Молодой человек угукает и прощается. На следующий день он же перезванивает с тем же (?!), интересуется составлял ли я заявку. Составлял.  В итоге разговариваю с другим сотрудником, который пытается связаться с отделением, куда должна была быть доставлена карта, но сообщает, что там никто не отвечает )))) и составляет вторую заявку. Но как и первая, она ушла в небытие. Видимо банку не нужны клиенты. Начинаю думать, что, возможно, меня высшие силы уберегают от того, чтобы иметь дело с Бинбанком?..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-11T18:10:07+03:00
Уважаемый автор, уточните дату оформления заявки на карту. Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 12.01.2017 в 21:23.
OrelS
Администратор, к сожалению нет возможности установить точную дату оформления заявки на карту, т.к. она была по телефону. Но уверен, что сотрудники банка эту дату знают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-12T13:53:01+03:00
Уважаемый OrelS! Благодарим за обращение! Сообщаем, что карта была доставлена 27.12.2016г. по адресу: г. Москва, Мичуринский проспект, д. 22, корпус 1. Для ее получения Вам необходимо обратиться по вышеуказанному адресу с документом, удостоверяющим личность. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024