Отличное обслуживание

12.01.2017 08:45
2948
Оценка
5
Отзыв проверен
Являлась вкладчиком Татфондбанка, пришла в офис 10 января переоформлять вклад. Работа налажена очень чётко, администратор работала на высшем уровне. Четко следила за очередью, отвечала на все вопросы, все спокойно. Народ постоянно пытался устроить кипишь из ничего. Но сотрудница банка, решала мнимые проблемы, за пол секунды. Обслужили чётко по времени. Очень грамотно, быстро. Хотелось бы, чтоб сотрудники, работающие с вкладчиками Татфондбанка, получили премии, за свой героический труд! Оставила деньги в этом банке, так как у них высокий процент и хорошая репутация. Единственное опечалило, что промокод на вклад не сработал, компьютер его посчитал не действительным и я потеряла 0,5% годовых.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-12T11:01:18+03:00
Добрый день. Нам очень приятно слышать положительный отклик о работе наших сотрудников. В нашей работе мы всегда стремимся к тому, чтобы решать вопросы клиентов максимально оперативно. Впредь мы также постараемся радовать наших клиентов высоким качеством сервиса. Несмотря на ограничения связанные с промо-кодом, сотрудникам всё-таки удалось открыть вклад под процент, установленный тарифами. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024