ПАО «МКБ»: кредит и включенная в него без информирования страховка

Уважаемый Клиент! В официальных ответах Банка на Ваши обращения от 03.12.2016 и 15.12.2016 подробно изложена позиция Банка по интересующим Вас вопросам. Ответы Банка являются полными и достаточными. Банк придерживается позиции, изложенной в них. Повторно сообщаем Вам о том, что в Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Оформление дополнительных продуктов в Банке осуществляется исключительно по желанию клиента. Сотрудники Банка в обязательном порядке предоставляют клиентам выбор условий кредитования: с осуществлением страхования или без него, поскольку страхование не является обязательным условием предоставления кредита, а также предоставляют клиентам экземпляры всех необходимых документов, подписанных при получении кредита. По результатам проведенного служебного расследования было установлено, что сотрудник Банка при выдаче кредита 01.12.2016 предоставил Вам полную и корректную консультацию по кредитования и страхованию. Между Вами и Банком был заключен Договор потребительского кредита от 01.12.2016 (далее – Договор) на основании Заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания /банковских продуктов в рамках комплексного банковского обслуживания в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» от 01.12.2016. Согласно пп. 1-2 Индивидуальных условий потребительского кредита Банк предоставляет заемщику денежные средства на условиях возвратности, платности, срочности, обеспеченности исполнения обязательств заемщика по Договору в установленном размере на срок до 23.11.2019 включительно, а заемщик обязуется исполнить свои обязательства по Договору в полном объеме, в том числе возвратить полученные по Договору денежные средства и уплатить проценты за пользование кредитом, установленные Договором. До оформления Договора Вы были уведомлены, что оплата услуг по страхованию может быть произведена за счет собственных денежных средств либо за счет кредитных средств, предоставленных Банком. Денежные средства в вышеуказанном размере были перечислены Банком на картсчет, открытый в Банке на Ваше имя. Сотрудником Отделения также Вам была предоставлена информация о возможности оформления дополнительных банковских продуктов, в результате чего Вы, ознакомившись с условиями страхования, выразили свое согласие на оформление: 1) Полиса-оферты по программе страхования от несчастных случаев и болезней, заключенного между Вами и САО «ВСК» (далее – Страховщик 1); 2) Полиса-оферты по программе страхования держателей банковских карт, заключенного между Вами и ОАО «АльфаСтрахование» (далее – Страховщик 2); 3) Полиса-оферты по программе страхования имущества и гражданской ответственности, заключенного между Вами и Страховщиком 2; 4) Полиса по программе страхования Медицина без границ «Оптима», заключенного между Вами и Страховщиком 1 (далее совместно именуемые – Полисы). Согласие со стоимостью и условиями Полисов подтверждается Заявлениями на получение услуг по добровольному страхованию от 26.11.2016 и 01.12.2016, подписанными Вами собственноручно, а также фактом осуществления Вами оплаты указанных услуг 01.12.2016. 01.12.2016 на основании Вашего распоряжения, указанного в Заявлениях на перевод денежных средств со счета / картсчета от 01.12.2016, подписанных Вами собственноручно, денежные средства в соответствующем размере с Вашего счета были перечислены в счет оплаты Полисов Страховщикам 1 и 2. В соответствии с ч. 9, 11 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» при переводе денежных средств обязательство оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, перед плательщиком прекращается в момент наступления его окончательности. При этом в случае, если плательщика средств и получателя средств обслуживает один оператор по переводу денежных средств, окончательность перевода денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, наступает в момент зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств или обеспечения получателю средств возможности получения наличных денежных средств. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не является стороной по Полисам, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о расторжении указанных Полисов и возврате Вам уплаченных сумм страховых премий. Для урегулирования вопросов о расторжении Полисов и возврате страховых премий рекомендуем Вам обратиться к Страховщикам 1 и 2. Информируем Вас о том, что в случае невыполнения Вами обязанности по страхованию от несчастных случаев и болезней свыше 30 календарных дней Банк вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному кредиту до 17% процентов годовых в соответствии с условиями Договора. Дополнительно уведомляем Вас о том, что при кредитовании физических лиц Банк действует строго в рамках законодательства Российской Федерации. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества