Бинбанк не отдаёт вовремя средства с закончившегося депозита

12.01.2017 16:17
2800
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мои родители открыли по депозиту в отделении Бинбанка в Сосновом Бору. Далее это единственное в городе отделение закрывают и предлагают депозит забирать либо в одном из отделений Петродворца, либо в одном из отделений СПБ. Отделение в СПБ заблаговременно ставится в известность о намерении забрать средства с депозита по окончании его срока. Там заверяют, что в наличии они будут. За два дня до намеченной даты при звонке в отделение оказывается, что денег не будет. Ситуация осложняется тем, что в связи с уходом за тяжелобольным родственником забрать деньги они могут только в субботу и только по одиночке. Им же предлагают теперь сделать это в будний день. Имеем: - закрытие отделения в городе, в котором открывались вклады (во многом из-за наличия отделения и был выбран банк), - задержка существенной суммы, несмотря на сделанный за неделю заранее запрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-22T17:43:36+03:00
С учетом комментария Автора от 16.01.2017 21:25
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-07T11:18:24+03:00
Уважаемый leeds13! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по представленным персональным данным нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Просим Вас для разбора представленной ситуации направить на электронную почту binbank@binbank.ru ФИО Клиентов, дату рождения, номера Договоров и адрес офиса Банка, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК кредитные карты
leeds13
2017-03-13T21:12:35+03:00
Вопросы решены.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024