Обмен валют

12.01.2017 18:41
2544
Оценка
4
Отзыв проверен
Зашел на днях в Бинбанк около метро Молодежная, для того, чтобы обменять рубли на доллары, так как скоро хотим с женой поехать на отдых. В общем, в очереди в кассу я простоял минут 40, что не очень обрадовало, так как суматоха и неразбериха была жуткая, как это обычно и бывает, это первое. Второе - когда моя очередь все-таки подошла, дама в кассе, на бейдже было написано Г-ва Вероника, встретила меня не очень доброжелательно. Я, конечно, понимаю, все торопятся, всех надо при необходимости проконсультировать, но это все-таки ваша работа, тут и нас-клиентов понять можно, я думаю. Несмотря на такой прием и длинные очереди, обрадовало хоть то, что смог купить доллар по 60 р., для меня эта сотрудница позвонила и зарезервировала курс, когда узнала сумму, которую я хочу обменять В последнее время вообще не следил за курсом и был удивлен, да приятно. В общем, несмотря на это, поездка в отделение принесла мне, больше плюсов, чем минусов. И на этом спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-12T19:07:34+03:00
Уважаемый krosts! Хотим пояснить, что при обращении в офисы Банка в часы пик ожидание обслуживания, действительно, может быть увеличено из-за большей загруженности определенных офисов и следующих за этим объективным причинам, в связи с чем просим Вас отнестись к этому все же с пониманием. При этом для проведения отдельных видов операций требуется больше времени, но совершение каждой операции доведено у сотрудников до автоматизма. Банк также постоянно принимает меры для минимизации времени обслуживания в офисах и учитывает отзывы Клиентов. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024