Незаконно начисленная коммися

12.01.2017 22:53
2413
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу отменить незаконную комиссию в сумме 500 руб. начисленную при следующих обстоятельствах. Между мной и Банком заключен кредитный договор №13898793 от 06.12.2014г.06.11.2016 в адрес Банка был осуществлен ежемесячный платеж в счет погашения задолженности по кредиту, который, однако, поступил в Банк 07.11.2016 г. в связи с чем не была начислена комиссия в сумме 500 руб за Кредит информирование в ЕП. Считаю, что данная комиссия является не только не необоснованной, но и незаконной, на основан следующего: В соответствии с п. 49 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Следует иметь в виду, что обязанность потребителя по оплате оказанных ему услуг (товаров) считается исполненной с момента передачи им денежной суммы банку, кредитной организации, платежному агенту, банковскому платежному агенту (субагенту) или иной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств. Погашение задолженности осуществлялось на сайте бланка с помощью сервиса Онлайн-платеж. Денежные средства были списаны 06.11.2016 и переданы ООО "Бест2Пей" действовавшее как посредник/агент. Таким образом, свои обязательства по оплате кредита мною исполнены точно в срок, установленный договором - 06.11.2016 г. Так же прошу учесть, что 06.11.2016 г. являлся выходным днем - воскресеньем, в связи с чем в соответствии со ст. 192 ГК РФ если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Таким образом, поступление платежа 07.11.2016 г. так же не может быть расценено как нарушение условий оговора, т.к. это был последний день для его исполнения. Моя позиция также подтверждается суд. практикой Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 07.09.2015 N Ф01-3512/2015; Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 10.09.2014 по делу N А17-7004/2013
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-22T20:55:43+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2017-01-13T12:07:06+03:00
Уважаемый vvv1812! С 03 августа 2015 г. Банк начал предоставление новой услуги "Кредитное информирование" для программ "Потребительский кредит" и "Покупки в кредит" в соответствии с которой Банк осуществляет содействие Клиенту в возврате в график при пропуске платежа. За оказание услуги взимается комиссия. В связи с тем, что по Договору были допущены пропуски платежей, была подключена услуга "Кредитное информирование" и начислена комиссия за ее оказание. Принимая во внимание то, что по Условиям, на которых был заключен кредитный договор, не предусмотрено предоставление Услуги, Банком принято решение об ее отключении и отмене комиссии за ее оказание. Корректирующие мероприятия будут проведены в ближайшее время. Кредитный договор будет пересчитан. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025