Ужасное обслуживание в отделении. Не хватает терпения высидеть очередь в душном помещении!

13.01.2017 00:31
2646
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь премиальным клиентом банка, мне предложили открыть кредитно-дебетовую карту, я согласилась. Узнав о готовности моей карты, я 4 раза пыталась ее забрать, но терпения не хватало высидеть очередь. Физических лиц обслуживает один, максимум два специалиста, люди часами проводят в верхней зимней одежде в душном помещении, до заветного окошечка доходят самые стойкие, остальные уходят. После моих попыток получить карту, не высиживая в ОГРОМОЙ очереди, я решила в услугах такого банка, не нуждаюсь. На рынке огромное количество банков, которые ценят клиентов. Как только вклад с немаленькой суммой закончится, сразу переведу деньги в другой банк. Клиент приносит деньги и не должен ждать, когда его соизволят обслужить.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-18T19:10:40+03:00
Уважаемая larik-z2! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Рады констатировать, что в ходе состоявшегося телефонного разговора персонального менеджера с Вами ситуация, касательно получения карты вне очереди, была урегулирована. Будем рады видеть Вас в офисе нашего Банка. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024