Висит кредитная карта в БКИ

13.01.2017 13:17
2458
1
Оценка
3
Отзыв проверен
День добрый. Прошу сотрудников банка предоставить информацию - по какой причине в БКИ до сих пор числится непогашенная кредитная карта. Были серьезные проблемы со здоровьем, в связи с этим было несколько просрочек по копеечному кредиту в 10 000 руб., после чего сотрудники банка предложили закрыть счет по договору цесии с выплатой реальной задолженности, с уверением, что в БКИ будет передана информация о закрытии кредита. Сейчас чисто ради интереса делал запрос в БКИ, и тут смотрю висит эта карта до сих пор, спустя полтора или два года после, якобы, решения проблемы.  Убедительная просьба к сотрудникам банка, скажите, пожалуйста, как решить данную проблему, и что для этого нужно сделать без отписок в поиске виновных т.п. Номер счета 40817810200982280059, К-ов Вячеслав Олегович. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fdl3.joxi.net%2Fdrive%2F2017%2F01%2F13%2F0021%2F0896%2F1405824%2F24%2F78ef39a8b1.png]http://dl3.joxi.net/drive/2017/01/13/0021/0896/1405824/24/78ef39a8b1.png[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-26T12:33:50+03:00
Если есть изменения по ситуации, просьба прокомментировать.
vkozlov
2017-01-26T13:31:18+03:00
Банк прислал смс с информациее что произведена коррекция моей кредитной истории в БКИ. Лично не проверял, думаю, не обманули.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-01-13T15:27:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В настоящий момент Банком осуществляются необходимые действия по обновлению информации в Бюро кредитных историй. Ситуация будет урегулирована в ближайшее время, мы уведомим Вас по решению данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка