Незаконное удержание денег

Мною 11 января 2017 года в 17:08 (мск) была совершана операция по внесению на мою банковскую карту наличных денежных средств в сумме 100 000 (сто тысяч)  рублей в банкомате серия 890251 в отделении  ПАО «Сбербанк» 7977 Люблинское ОСБ, доп.офис № 9038/01753, расположенного по адресу 2-й Южнопортовый проезд дом, 12а. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой операции, и банкомат вернул мою банковскую карту и чек с информацией:  «Назначение платежа: взнос наличных средства приняты». Однако, на расчетный счет моей банковской карты  денежные средства не поступили. После этого по данному факту я обратился к сотруднику вышеуказанного отделения банка Поздняковой и написал заявление о неуспешном взносе наличных средств на счет/на карту. По состоянию на текущую дату (13.01.2017), мое обращение не рассмотрено, денежные средства на мой расчет счет не поступили, не смотря на поданные заявления № 17011105163353020 от 11.01.2017, № 170112-0541-799300, № 1701130613671700 от 13.01.2017.В соответствии со статьей 4 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О ЗПП») услуги должны оказываться качественно и в установленный срок. Согласно существующей судебной и правоприменительной практикой, положения Закона «О ЗПП» распространяются на правоотношения, возникающие между клиентом – физическим лицом (потребителем) и кредитной организацией (банком), оказывающей клиенту услуги по открытию, ведению и обслуживанию его расчетного счета. В соответствии со статьями 29, 30 Закона «О ЗПП», потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Также согласно ст. 856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 ГК РФ.13.01.2017 передана досудебная претензия руководителю отделения, поданы жалоба в Центральный банк Российской Федерации, ФАС России, Роспотребнадзор как в электронной форме, так через почту. В противном случае, я буду вынужден  обратиться за защитой своих прав в суд, требованием взыскания моих незаконно удерживаемых Сбербанком денежных средств с учётом начисленных процентов за  пользование и требовать возмещения морального вреда - чувствую себя ущербно, что не могу пользоваться своими деньгами!