Не работает мобильное приложение

13.01.2017 20:29
8882
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Мобильное приложение банка Home Credit (не кредитное) для Андроид не запускается на смартфонах. По отзывам на Google Play эта проблема у многих клиентов и длительное время не решается. Заказал дебетовую карту "Космос", а у банка, оказывается, не работает необходимый минимум дистанционных услуг. Как пользоваться картой? Постоянно входить в ИБ? Разочарован. Исправьте, пожалуйста! https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idamobile.android.hcb
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-01-16T12:22:50+03:00
Уважаемый Игорь, Мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с затруднениями в использовании услуги Мобильный Банк. В настоящее время указанная Вами ошибка сохраняется для телефонов Meizu. Банк активно работает над устранением технических неполадок. Примерный срок решения вопроса 31.01.2017г. Если у Вас другой телефон, прошу Вас по адресу ENikitina@yandex.ru направить информацию о модели телефона и его версии операционной системы. Мы обязательно проведем дополнительную проверку, о результатах которой я обязательно проинформирую Вас дополнительно. Искренне надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024