Русский стандарт обманывает вкладчиков со ставкой

Вынужден написать отзыв, дабы предупредить граждан, желающих открыть вклад. Возникла необходимость в открытии пополняемого вклада. Решил остановиться на банке "Русский стандарт", т.к. именно этот банк предложил наиболее выгодную ставку по вкладу "Русский стандарт - Пополняемый" - 9,5% на 360 дней. 13 января 2017 нода, обратился в отделение г. Уфа на ул. Проспект Октября, 37. Что мне сразу не понравилось, не работает аппарат для выдачи талонов электронной очереди, в результате люди вынуждены занимать 2 очереди, одна к специалистам, оформляющим договора, другая, соответственно в кассу, что вызывает недовольство работой банка. Специалист А-ва Л.Ф., к которой я попал, абсолютно некомпетентный сотрудник, который даже не знает, что такое сайт, а что такое интернет-банк. На вопросы отвечает так, будто я из нее пытаюсь вытянуть секретную информацию. В результате, был открыт указанный вклад за № договора 1001823244 от 13.01.2017 г., в котором указана процентная ставка - 9,5%, т.е. соответствующая информации, размещенной на сайте банка. 14 января 2017 года, зайдя в личный кабинет, я вижу совершенно другую цифру - 8,5%. Нормально, да!? Сразу написал сообщение в банк через личный кабинет и позвонил на горячую линию 88002003203, специалист у меня запрашивает кодовое слово, которое оказывается у меня должна была спросить горе-специалист А-ва Л.Ф., но почему-то не спросила, видимо, решила, что если она будет меньше мне задавать вопросы, то я в свою очередь тоже не буду задавать. Ну так вот, кое-как разобравшись, кто же им позвонил, мне заявляют, что изменение ставки произошло, оказывается с 13.01.2017 г. На вопрос, как может быть, что в договоре указано именно 9,5%, да и на официальном сайте тоже, мне так и не смогли дать ответа, сказали лишь, обратиться в отделение (для чего нужна горячая линия тогда?). В общем, с этим "банком" для меня все ясно. Пожалел, что не поверил написанным отзывам о нем. Хотелось бы услышать именно на этом сайте ответ представителей банка, как такое вообще возможно. И буду вынужден прекратить договорные отношения с ними. Всем желаю быть внимательными и учиться на чужих ошибках. С уважением, ко всем.