Заказала по горячей линии взамен старой карты новую, а она так и не пришла

14.01.2017 16:32
2670
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришла смс: Маргарита Анатольевна, получите доступ к новым возможностям – с новой, более совершенной картой БИНБАНКа. Ваша действующая кредитная карта перестанет обслуживаться с 28.11.2016 г. Оставьте заявку до 29.11.2016 по телефону 8 800 200 5075 и получите новую карту в удобном для Вас отделении. ПАО "БИНБАНК"... я позвонила и оставила заявку а карта до сих пор даже  не выпущена... мне не понятна причина, почему так долго и будет ли она выпущена?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-27T11:57:32+03:00
Уважаемая Diriki70! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация разрешена, карта была доставлена в офис Банка по адресу проспект Кирова, д. 3"б", 26 января 2017 года и Вы получили карту в этот же день. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
Diriki70
2017-01-27T17:11:44+03:00
Карту получила... жаль что не в течение 10 дней с момента первого звонка, а спустя 2 месяца... но все равно спасибо, что исправляете свои недочеты...
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024