Начисление просроченной задолженности

15.01.2017 15:30
2664
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Потребительский кредит был переведен из банка "Кедр" в "Бинбанк". Ежемесячный платеж, по договору я оплачиваю до последнего числа текущего месяца. Что происходит исправно... Сначала все было в порядке. В один прекрасный день приходит СМС о задолженности, затем звонок из банка. Поехал разбираться в отделение. Представитель банка (девушка) была в ступоре... Сказав, что деньги на мой счет поступили вовремя, а их списание банком, с задержкой и автоматическим начислением штрафа. Написал обращение, сказали разберутся в течение месяца. Результата ноль... В следующем месяце история повторяется. Списание происходит позже и опять просрочка... Опять в отделение и очередное обращение. Бандерлоги из телефонного взыскания ничего слышать не хотят, оплати и все... Звонили на работу. Вот жду... когда разберутся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-25T22:14:13+03:00
Уточните, пожалуйста, дату ежемесячного платежа по графику. Когда и каким способом вносились средства.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-31T17:26:55+03:00
Уважаемый K_A_V! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, Ваше обращение рассмотрено. По Вашему кредитному Договору начисленные пени и штрафы были отменены. Также Банком была направлена корректная информация по состоянию Вашей кредитной истории. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, которое будет приносить Вам исключительно положительный эмоции. С уважением, Новиков Александр
K_A_V
2017-06-01T01:31:57+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024