Компенсация вклада как банка агента

Хотелось бы высказать крайнее недовольство в отношении сотрудников данного филиала на Шпаковской,д.107А, в том числе и руководителя. Хотела получить страховую компенсацию по вкладу (по банку, у которого отозвали лицензию), но сотрудники после долгих шептаний и советований по телефону отказали мне сославшись на то, что нет денег, приходите потом.. Отказ был получен даже на выплату средств хоть сколько могут(?!)..Также отказ. Сумма была не критична, для такого банка с господдержкой. Выплата осуществляться должна через [b]АО «Россельхозбанк»[/b], действующее от имени АСВ и за его счет в качестве банка-агента. Руководитель и ответственные сотрудники должны обеспечить своевременную и бесперебойную выплату данных компенсаций. Следовательно, банк получил средства от АСВ и тянет резину в отношении страховых выплат, а средства мне были очень нужны. Плохое обслуживание, плохо организованна работа со средствами АСВ, затягивание и неумение сгладить и решать возникающие вопросы, не за свой счет! А за счет средств АСВ. Прошу выплатить все причитающиеся мне суммы компенсаций с учетом начисленных процентов на дату отзыва лицензии у банка. Поставить на вид и внести изменения в бесперебойную ( в тч и человеческое отношение) хорошо организованную, компенсационную выплату, раз выбрали вас в качестве банка агента. Уже бывали у меня с моим доверителем страховые случаи и на большие суммы, и все выплачивалось в день обращения, с должным обращением и без сутяжничества. Надеюсь, на Шпаковской будет налажена выплата страховых сумм, как и положено банку агенту, а не как банку которому на клиентов по фиг, господдержка видимо накладывает не ответственность и долг, а пофигизм и и рассхлябанность. С уважением.