НБ Траст - нет больше доверия

16.01.2017 12:54
2966
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! НБ "ТРАСТ" (ПАО) Операционный офис "Беляево" отказывает мне в возврате денежных средств.22.12.2016 года в Операционном офисе "Беляево" Банка "ТРАСТ" (117485, г.Москва, ул Миклухо-Маклая, дом 47А) я заключила договор страхования жизни №32000062610091 от 22.12.2016г. Данный договор я заключила ошибочно, посчитав, что размещаю средства в депозит. Я была без очков и не смогла разобраться в тексте. Я не заинтересована в заключении договора страхования и по этой причине я дважды: заявлениями от 23.12.2016 г и от 09.01.2017г. письменно обращалась в данный опер.офис банка о досрочном прекращении указанного договора страхования и о возврате денежных средств. По состоянию на 16.01.2017г денежные средства мне не возвращены. Информацию о порядке и перспективах возврата средств не предоставляют. Сотрудники банка постоянно вводят меня в заблуждение, уклоняются от предоставления точной информации, грубят мне. Я - пожилой человек, мне 71 год, инвалид второй группы. Меня возмущает позиция банка Траст и поведение её сотрудников
Траст
2017-01-19T09:29:53+03:00
Добрый день! Денежные средства в связи с расторжением Договора страхования перечислены Страховой компанией на Ваш текущий счет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Demetra68
2017-01-23T12:20:39+03:00
Денежные средства возвращены.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017