Аннулирование задолженности за РКО

16.01.2017 16:59
2661
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. 11,11,2016 написал заявление, что заблокированной зарплатной картой не пользовался с января 2016г, однако в сентябре 2016г. с неё списали 2 раза по 299р. (договор №1381301/6818 ) Просил аннулировать задолженность и закрыть карту и счёт. (закрыть - не просто заблокировать, как оказалось). Спустя длительное время таки закрыли и аннулировали задолженность. Резюмируя, хочу отметить, что автоматизированный режим работы в банке содержит достаточно много ошибок, сроки рассмотрения заявлений растягиваются больше, чем на 30 дней, но банк всё чаще идёт навстречу клиентам, хотя формально могли и прицепиться к датам, отсутствию заявлений, ... Вячеслав. PS было много негатива в сторону этого банка, сейчас у меня там только 1 карточка активна. За примерно 15 лет сотрудничества я хочу поставить банку среднюю оценку "4-". За последние годы отношение к людям улучшилось.
Уралсиб
Уралсиб
2017-01-17T07:24:39+03:00
Уважаемый Slavick! Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания и оптимизируем сервисы, чтобы пользоваться продуктами банка было максимально комфортно и удобно. Приятно, что Вы цените это и остаетесь нашим клиентом. Спасибо за положительный отзыв! С уважением, Банк УРАЛСИБ

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка