Не могут закрыть карту в банке Траст!

17.01.2017 08:34
2974
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывала дебетовую карту в банке Траст в городе Якутск. До закрытия банка закрывала карту в офисе. 31 июня 2016 г. банк Траст в городе Якутске закрылся. Сейчас мне отправляют смс, что у меня задолженность. Нарушают права потребителей. У них всегда "тупит" программа, карты не закрываются. У меня нет возможности поехать в другой город повторно закрывать карту, которую я закрывала уже. Звоню на горячую линию, толком ничего не говорят. Даже не говорят, какая у меня задолженность. Специально время увеличивают, чтоб сумма накопилась. Примите меры, пусть закрывают карту. Сколько можно уже! Из-за них у меня портится кредитная история. Ужасный банк. Хотя карта дебетовая, все равно капают проценты. Прошу в ближайшее время связаться со мной.  :evil:
Траст
2017-01-17T14:20:02+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по отмене комиссии за годовое обслуживание карты и закрытию карточного счета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015