Не выдают неименную карту ко вкладу

Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что при заключении договора банковского вклада в качестве обслуживающего счета ко вкладу клиенту оформляется счет виртуальной карты, который служит для выплаты процентов по вкладу и суммы вклада по окончанию срока его действия. Каждому открывающему и переоформляющему вклад клиенту в дополнительном офисе или Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн», по желанию, возможно получить неименную карту Visa Classic Nonperson или MasterCard Nonperson, которая служит средством дистанционного доступа клиента ко вкладу и предназначена для упрощения доступа ко вкладу и управления им. Действительно, в соответствии с Тарифами ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт Visa Classic/MasterCard Standard / Visa Classic Non-Personalised/MasterCard Standard Non-Personalised / Visa Classic с индивидуальным дизайном/ MasterCard Standard с индивидуальным дизайном комиссия за смс-информирование не взимается за предоставление и повторную активацию смс-информирования при выполнении одного из следующих условий: - по неперсонализированным картам, предназначенным для обслуживания кредита / вклада; - для карт клиентов, подключенных к действующему банковскому продукту «Пакет услуг» с ежегодной абонентской платой / комплексному банковскому продукту «Премиум». Таким образом, комиссия за смс-информирование по виртуальной карте, открытой в Банке на Ваше имя в рамках договора банковского вклада, не взимается. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что при Вашем обращении в Дополнительный офис «Отделение «Зеленоградское» для открытия счета неперсонализированной карты для получения дистанционного доступа к договору банковского вклада сотрудник совершил корректное проведение необходимой Вам операции. Вероятно, при Вашем обращении в Контакт-центр Банка по вышеуказанному вопросу в процессе консультации между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Нам известно, что для урегулирования сложившейся ситуации директор вышеуказанного отделения связался с Вами, принес извинения за возможные неудобства и предоставил разъяснения по интересующим Вас вопросам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества