Очень вежливый финмониторинг

17.01.2017 17:03
4279
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком я уже больше года. Могу сказать, что клиента здесь уважают и любят. К хорошему быстро привыкаешь и перестаешь ему (хорошему) удивляться. Но сегодня снова очень удивил финмониторинг банка.  Во-первых, извинились за неудобства. В наше время - редкость.  Во-вторых, ответы на ВСЕ возникшие у меня вопросы уже были на сайте банка. И финмониторинг сразу в запросе предусмотрительно дал на них ссылку. Во-третьих, поблагодарили за предоставленные документы и в течение полудня (а не трех) все изучили.  В-четвертых, по результатам мониторинга позвонил сотрудник финмониторинга и пояснил не только причины, по которым операции показались подозрительными, но и дал рекомендации, как избежать повторения ситуации в будущем. В-пятых, еще раз извинились за неудобства и ответили на мои уточняющие вопросы.  В итоге моя лояльность банку выросла даже после такой неприятной процедуры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-30T20:44:52+03:00
Автор, уточните название вашей организации и ИНН.
s*******@yandex.ru
2017-02-02T17:25:36+03:00
ООО Внешторг, 3122002650
Модульбанк
Модульбанк
2017-01-17T18:41:36+03:00
Алексей, здравствуйте. Спасибо за отзыв и понимание. Ваши слова — лучшая награда! С самого начала мы делаем банк с понятными и быстрыми процессами, где к клиенту относятся с уважением, как к другу, где нет бюрократии и прочей бумажной волокиты. Финмониторинг банка — это защита честного бизнеса и добросовестных клиентов. Для компаний, которые ведут реальный и честный бизнес, угрозы нет. На рынке есть недобросовестные компании, которые не ведут реальной деятельности — не производят товаров или услуг, не платят налоги. Они предназначены только для «транзита» или «обнала» серых денег. Мы не связываемся с такими компаниями и защищаемся от них с помощью современных технологий комплаенс-мониторинга и тарифных методов. Таким образом, мы защищаем наших клиентов, которые занимаются реальной предпринимательской деятельностью. Также, это требование федеральных законов (115-ФЗ) и Центрального банка РФ. Всем известно, что основная причина отзыва лицензии — это большое количество «обнальных» компаний в банке. Мы делаем банк для предпринимателей, а не для фирм, которые занимаются отмыванием денег. Именно поэтому мы внимательно следим за операциями, которые проходят через наш банк. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами, процессами и дружелюбной командой. Помните, что у вас в банке есть «свой человек», который с вами на связи 24/7 и готов ответить на любой ваш вопрос. Подписывайтесь на нас в соцсетях. Ждем вас в наших сообществах на Facebook и во ВКонтакте, в Instagram и Одноклассниках Успехов во всех начинаниях!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка