Вклад есть, а услуги нет

18.01.2017 12:26
2774
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 17/01 разместил денежные средства на счете с условием оформить вклад он-лайн. Придя домой, выяснилось, что услуга не работает, на устранение неполадок в интернете надо 2 дня. Зачем вводить людей в заблуждение? Неприятно, что деньги могли бы уже приносить доход, но приходится ждать их возврата. Далее нам не по пути...
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-01-19T16:40:37+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Сообщаем Вам о том, что в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее - Система) предусмотрена возможность дистанционного открытия договора банковского вклада. К сожалению, в период с 17.01.2017 до начала операционного дня 19.01.2017 в связи с техническим сбоем в работе Системы совершить необходимую Вам операцию в Системе не представлялось возможным. Заверяем Вас в том, что руководитель ответственного подразделения Банка предпринимал все необходимые действия для скорейшего урегулирования указанного вопроса. От лица Банка приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Отметим, что в дополнительных офисах Банка все операции проводились в штатном режиме. Выражаем надежду на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с Банком. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обращалась 25.08.26г. В 16:30 в ДО Рязанский проспект по открытию вклады, Валентина помогла мне ещё оформить страхование квартиры. Ожидания в очереди не было, пригласили сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

25 августа обратилась в МКБ. Города Раменское для открытия вклада. Мне выдали талон м001. Попала в первое окошко. С-ой Надежде. В очереди была первая. Надежда мне помогла открыть... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка