Непутевый сайт и противоречивые консультации

Здравствуйте! Предварительно ознакомившись с условиями вкладов, решила оформить "Максимальный доход 91-180 дней". На сайте указано, что процентная ставка составляет 9,2%, а при открытии через интернет банк прибавится 0,3%. Чтобы получить доступ в интернет-банк обратилась в отделении банка в Калининграде. Консультант предложила моему вниманию буклет банка, где... тот же вклад предлагается по 8,2%! А вот если я за ежемесячную плату подключу к чему-то (так и не поняла к чему) тарифный план "базовый", то процентная ставка составит 9,2%. В присутствии специалиста позвонила в колл-центр. (Была удивлена тем, что для получения информации о вкладах я должна предоставить персональную информацию о себе: ФИО, дату рождения, мобильный телефон. Наверное, для разных клиентов, потом будет предоставлена разная информация о вкладах. :| Специалист колл-центра Елена мне сообщила, что без дополнительных тарифных планов процентная ставка будет составлять 9,2%.       На оформление счета "Мой доход" с навязанной к нему банковской картой ушло всего ничего - 1 час, и это в неотапливаемом помещении. Заявление на получение доступа к интернет-кабинету оформила. Не дождавшись смс-ку с паролем для входа в интернет-банк, стала звонить в колл-центр. ЗВОНИЛА БОЛЬШЕ 1 ЧАСА! Оператор сообщал, что мне ответят через 9 минут, ждала 10 минут и звонок обрывался. И так я в течение часа слушала музыку и обещания соединить со специалистом, а потом... обрыв звонка. Дозвонилась! Ух! Пароль выслали! Ура! Но меня уже стали грызть сомнения, а стоит ли собственные кровные денежки нести в подобный банк. :oops: Тем более, что когда оформляли мне счет, за соседним столиком мужчина пытался получить уже не первый день свои деньги со вклада.       Долгожданный интернет-банк. Открыла вклад с обязательством внести денежные средства в течение 10 дней, с процентной ставкой 9,5%. Решила поискать тарифы, чтобы проверить, а не будут ли с меня все-таки ежемесячно удерживать 99 руб. В личном кабинете о тарифах информации нет. Перерыла весь сайт, нашла некоторые тарифы, но тарифы на введение счета "Мой доход" не нашла. Со своими двумя профильными образованиями, я не смогла разобраться в тарифах этого банка. Такое со мной впервые. Сегодня на сайте по чату решила опять уточнить, про некий обязательный тарифный план, информация о котором отсутствует на сайте и в интернет-банке. И мне сообщили, что ДА!, подключение тарифного плана обязательно, просто пока эту информацию еще не разместили на сайте моего региона, а вот на сайте Воронежского региона, например, такая информация есть!       Конечно, я не буду клиентом такого банка, когда отсутствует возможность получения достоверной информации о тарифах и комиссиях, вдруг потом еще что-нибудь вылезет. Оденусь потеплее (в офисе же не топят, а оформляют ну очень долго), и в ближайшее время пойду закрывать все счета. Очень надеюсь, что мне не предложат оплатить услуги банка... за что-нибудь!     Вывод: реальный процент по вкладам ниже объявленного! Будьте внимательны!