Ошибка в сумме вознаграждения по акции

18.01.2017 15:01
2519
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Участвовал в акции по оплате платежей с помощью NFC в МДМ банке. По условиям акции должны вернуть на счёт телефона 10% от суммы платежа. 03.12.16 произвёл оплату на сумму 14000 рублей. В мобильном приложении операция отображается с иконкой, что была бесконтактная оплата. По условиям акции - в рамках четвертого этапа, указанного в п.2.1. настоящих правил, выплата вознаграждения будет проведена в период с 26.12.2016 до 16.01.2017 (включительно). Перечисление вознаграждения будет производиться путем зачисления суммы денежных средств на лицевой счет мобильного телефона Участника Акции по номеру, предоставленному в Банк при оформлении договора и в случае направления информации в Банк об изменении номера телефона, денежные средства зачисляются на последний номер, предоставленный Клиентом Банку. После перечисления вознаграждения Участник Акции получает смс-оповещение от ПАО «МДМ Банк» о зачислении денежных средств на счет мобильного телефона с указанием размера начисленного вознаграждения. 13.01.2017 приходит смс о пополнении телефона на сумму 685.12. Это никак не 10% от 14000 рублей! Вопрос. Где остальные [b]714.88[/b] рубля?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-02-14T07:46:13+03:00
Уважаемый asio! Спасибо за Ваш отзыв! Сообщаем, что доначисление было произведено 24 января 2017 года, о чем Вам было направлено уведомление на Ваш контактный номер телефона. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Новиков Александр
asio
2017-02-21T19:12:00+03:00
Подтверждаю, банк исполнил свои обещания! Приятно удивлён
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024