Выборочная акция по возмещению вкладов на 1991 год

18.01.2017 16:44
3396
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность Сотруднику банка, именно так, с большой буквы! Расскажу по порядку. 17 января 2017 года в 8 утра мне на мобильный телефон поступил звонок на мобильный. Строгий мужской голос представился: отдел выплат соцзащиты и поинтересовался с кем разговаривает. Растерявшись, я назвала свои имя, отчество. Далее мужчина поинтересовался, имелись ли у меня вклады до 1991 года, услышав утвердительный ответ, он обрадовался, сообщил, что сейчас проходит выборочная акция по возмещению вкладов на 1991 год. Всего якобы в эту акцию входит 20 человек в этом квартале, так как финансирования мало, и я вхожу в эту двадцатку.  Спросив про остаток суммы на 1991 год, мужчина мельком обмолвился, что можно так же сделать возврат суммы и на других членов семьи. Таких вкладчиков у нас в семье четверо: мы с мужем и родители мои. Помолчав, работник сообщил, что я прохожу бесплатно, а за мужа и родителей придется доплатить, так как он "сдвигает" очередь. Узнав остатки сумм на 1991 год всех членов семьи, он начал производить какие - то вычисления и озвучил сумму итого к выплате на четверых: 314 тысяч рублей.  Услышав сумму, я была ошеломлена. Не заметив подвоха, в уме уже распределяла куда потратить полученные деньги. Вернул меня с небес на землю работник соцзащиты: за его услуги я должна заплатить 45 тысяч рублей. Такой суммы у меня не оказалось, было только 20 тысяч, так как я только что получила пенсию. "Думайте, где взять оставшиеся деньги!" -  был ответ. Не буду дальше томить подробностями, скажу только одно: мне было велено через час прийти в Сбербанк и сделать перевод комиссии на ФИО мужчины. Уточнив, что это за мужчина, мне был дан ответ: он распределяет очередь выплат. Я нашла недостающую сумму и пришла в банк. По талону попала в окно 7, оператор Валентина. Спросив про перевод на ФИО, услышала утвердительный ответ. Пока девушка проводила операцию, я не утерпела и похвасталась, что все - таки не такое уж и плохое у нас государство, вон выделило  какую большую компенсацию мне. Оператор задала мне еще несколько вопросов, я все рассказала как есть, и девушка пояснила, что выплат в таком размере государство не проводит, а есть только компенсация по вкладам в двухкратном или трехкратном размере остатка на 1991 год, в это время мне настойчиво звонил работник соцзащиты. Девушка отказалась проводить мне перевод и посоветовала сначала проехать в соцзащиту за пояснениями. Выйдя с банка, я перезвонила работнику соцзащиты и он велел ехать в соседний офис банка, и поторопил: времени оставалось мало. Разозлившись, что у меня уплывает выплата из рук, я вернулась в окно №7 и накричала на девушку. Спросив её ФИО, я сказала что буду жаловаться. Написав мне свои ФИО, она мне все таки посоветовала съездить сначала в соцзашиту, сказав, что жалобу я написать всегда успею. Я поехала в соцзащиту, там то и узнала, что выплат мне никаких не положено, а звонил мне мошенник. Вот так вот работник Сбербанка на Портовой 3 в окне №7 спасла мои 45 тысяч рублей. Стыдно, что я, взрослый человек, повелась на такой обман. Стыдно, что накричала на неё. Она то хотела меня уберечь от ошибки, а я ее обидела зря.
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-19T09:50:23+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв о работе наших сотрудников и о работе банка в целом. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе банка. Я очень рада, что Валентина оказалась бдительной и предотвратила мошенничество. Уверена, ваш отзыв для нее послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Напомню, что обо всех акциях вы можете узнать на сайте http://www.sberbank.ru/ru/person/promo/credits или в контактном центре по бесплатному номеру 900. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка