Программа НЕ помощи ипотечным заемщикам

18.01.2017 17:51

3558

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Являюсь ипотечным заемщиком, в сентябре месяце 2016г подали документы в Калининградский РФ АО "Россельхозбанк" на проведение реструктуризации согласно программе АИЖК помощи ипотечным заемщикам. На сегодняшний день сотрудники банка так и не дали ответа по статусу нашей заявки! Не могут сказать даже, где находятся наши документы и передавались ли в АИЖК! Ужасная ситуация, когда банк для повышения своей привлекательности пытается участвовать во всякого рода государственных программах, в т.ч. партнер АИЖК, а сам не может оказать нормальной услуги! Люди, которые подаются на эту программу испытывают определенные финансовые или жизненные трудности и так их кидать, это верх цинизма! Срок действия программы до 1 марта 2017 года, и чувствую благодаря доблестной службе банковских работников, молодая семья с грудным ребенком, своевременно подавшая все необходимые документы останется без поддержки, которая могла быть предоставлена на законных основаниях. Чтобы не питать иллюзии на тему несоответствия одного сотрудника, мы связывались с Калининградским региональным филиалом Россельхозбанк, а так же по всем доступным номерам кол-центров и головного офиса, а воз и ныне там, одни говорят отправляли, вторые говорят не получали и заметьте, что все это внутренний процесс внутри банка!

Россельхозбанк

2017-02-03T18:19:33+03:00

Уважаемый Сергей_39! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что ходатайство о реструктуризации кредита в рамках Программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшимся в сложной финансовой ситуации (Постановление Правительства РФ от 20.04.2015 № 373), с приложением предоставленных Вами документов, было направлено в головной офис Банка 19.10.2016г. для дальнейшей отправки в Агентство ипотечного жилищного кредитования. 24.01.2017г. из АИЖК поступил запрос по недостающим документам, о чем информирована Глуокснис Елизавета Викторовна, являющаяся основным заемщиком по кредитному договору. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Удобный банк, благодарность user-689026299051 Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки...

Россельхозбанк

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп user-434920428718 Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении...

Россельхозбанк

Отличное обслуживание user-390926284292 24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим...

Россельхозбанк

Благодарность user-760414365209 Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в...

Россельхозбанк

Самый лучший банк! user-408126266525 24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка...

Россельхозбанк

Оплата коммунальных user-512226272289 Хочу оставить благодарность, сотруднику Багаевского отделения Россельхозбанка (ул. Подройкина, д.28). Я ежемесячно оплачиваю коммуналку в этом банке. Вот и за этот месяц, 12.08...

Россельхозбанк

Благодарность user-976025782025 Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ...

Россельхозбанк

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Оплата коммунальных

Оценка 5

Хочу оставить благодарность, сотруднику Багаевского отделения Россельхозбанка (ул. Подройкина, д.28). Я ежемесячно оплачиваю коммуналку в этом банке. Вот и за этот месяц, 12.08... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026