Русский Стандарт. Оформление вклада "Пополняемый"

Здравствуйте, хочу рассказать о нарушениях и обмане потребителей в банке "Русский Стандарт" и предостеречь всех! Увидела привлекательное рекламное предложение о вкладе «Пополняемый» в Банке Русский Стандарт и решила его открыть. 17 января 2017 года обратилась в Банк Русский Стандарт (пр-т Средний В.О., д. 25, лит. «А», пом. 2Н, 3Н). В банке на просьбу открыть вклад "Пополняемый", сотрудником Я-ко Ю. были осуществлены нижеперечисленные действия, которые можно трактовать как попытка введения в заблуждение при оказании финансовых услуг с целью обман потребителя, Статья 14.7. КоАП РФ. 1. Вместо вклада «Пополняемый» был оформлен продукт- Банк в кармане Стандарт. 2. Был оформлен договор и заявление на получение карты, в одном экземпляре, что является нарушением ст. 836 ГК РФ «Форма договора банковского вклада». Номер договора, номер счета по вкладу, пин-код карты не были предоставлены! Ни второй экземпляр, ни копию договора, ни условия по вкладу, ни перечень комиссий за использование карты сотрудник отделения банка "Русский Стандарт" Я-ко Ю. не передала, ссылаясь на то, что это условия банка и стандартная процедура. 3. Из документов была получена только карта Банк в кармане Стандарт 5136 9127 **** 9660. На просьбу о предоставлении информации о получении и обслуживании карты от сотрудника банка был получен отказ, в связи с тем, что банку необходимо время на зачисление денежных средств на счет. Было предложено прийти через пару дней. 4. Сотрудником было в устной форме озвучено, что обслуживание карты бесплатно, однако это никак не подкреплялось документально. В итоге оказалось, что обслуживание при сумме на счете свыше 30 000 рублей, составляет 99 рублей в месяц. Вот такая "бесплатная карта" банка "Русский Стандарт". На следующий день (18 января 2017 года), после детального изучения информации, которая НЕ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА СОТРУДНИКОМ БАНКА, в результате то ли халатного отношения к работе и клиентам, то ли злого умысла, было принято решение о преждевременном прекращении всяких взаимоотношений с данным банком. 18 января мною было написано заявление о закрытии «вклада», договора (номер договора, указанный в заявлении: № 118833697) и блокировки карты. Так же написано заявление на не взимание месячной платы за использование карты (рег. № 7811 - окп/673 от 18.01.17),в связи с тем, что с даты выдачи карты прошел 1 день. Однако, по словам сотрудников, решение может быть и не в мою пользу! Надеюсь, что моя история закончится благополучно, а данное нарушение окажется единственным и будут приняты меры. Ведь введение меня в заблуждение о условиях вклада, навязывание дополнительных услуг, оформление документов в единственном экземпляре и не сообщение мне важной информации об обслуживании, может привести к финансовым убытки и проблемам в непредвиденной ситуации, например, кражи карты. Советую при обращении в данный банк быть трижды внимательным и следить за каждым действием сотрудников!