Не обновляется информация в БКИ, в ответе на обращение указываются заведомо ложные сведения

19.01.2017 12:39
2421
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как и в других отзывах, содержащихся на сайте, сообщаю всем, что банк умышленно не обновляет информацию в БКИ. У меня много лет назад была карта приват банка, которая закончила срок действия раньше, чем закрылся приват банк. Далее случайно при заказе отчета из бюро НБКИ и Эквифакс обнаружил эту карту у себя активную с активным лимитом. Пошел в отделение, там сказали составить обращение и все будет отлично, далее составил и отправил, это было 12 декабря. 27 декабря пришел ответ по смс:  "Здравствуйте, МАКСИМ ВЛАДИМИРОВИЧ! Ваше обращение №1-12574551793 рассмотрено. При рассмотрении Вашего обращения Банком были предприняты все возможные меры по удалению некорректной информации в БКИ и недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. На текущий момент все ошибки устранены, и Банк передал в БКИ актуальные сведения по Вашему Договору. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, в связи со сложившейся ситуацией. С Уважением АО "БИНБАНК Кредитные карты" Вчера, 18 января, я заказываю ПЛАТНЫЙ отчет в эквифаксе, и вижу, что там всё, как и прежде, ничего не изменилось. Дата обновления информации от бин банка в эквифаксе указана 05.03.2016. То есть, банк меня обманул.  Требую убрать всю ложную информацию из ВСЕХ бюро кредитных историй в течение недели, Если реакции не последует, следующая жалоба будет в Центробанк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-01-24T15:27:52+03:00
Уважаемый 777wolf! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем, что повторно направили 19.01.2017г. обновленную информацию в БКИ. Приносим извинения за данную ситуацию! С уважением, БИНБАНК кредитные карты
777wolf
2018-02-01T11:25:57+03:00
Вопрос решен
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024