Не закрывают рассчетный счет

19.01.2017 15:15
2634
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, вынуждена опять писать отзыв. На этот раз никак не могу закрыть рассчетный счет. В декабре обратилась в Ровенское отделение с просьбой закрыть счет ООО "Экопродукт", операционист в электронном виде, вроде, его заполнила. Мне мой экземпляр на руки не отдала, мотивируя тем, что сначала в Уфе его согласуют, а уж потом я его буду подписывать, ну и т. д. Я спросила в этом месяце (декабрь имею ввиду) успеем? Мне ответили, КОНЕЧНО и добавили, СРАЗУ ПЕРЕЗВОНИМ как придет ответ с Уфы. Месяц закончился, 9 января звоню в банк, спрашиваю, что с закрытием. Мне все тот же операционист отвечает, что по вам ТИШИНА. Прошла еще неделя, начинаю звонить в Саратов. Начальник операционного зала выслушала меня, пообещала разобраться и перезвонить. Но никто в указанные сроки не перезвонил. Я опять звоню, но 16.01.2017 никто не взял трубку. Звоню в Ровное, а мне операционист говорит, что у вас, по мнению Уфы активирована услуга Клиент-банк, а счет не могут закрыть из-за того, что надо за эту активацию заплатить. Очень интересно, учитывая, что я никогда ее не подключала и заявлений не подписывала. Разбираться отправили опять к начальнику опер зала. Позвонила 17.01.2017, сказали, что ее нет на месте, но ей передадут. Буду ждать! Не пойму как работает банк, в декабре оплатила за обслуживание, все долгов нет, это мы вам наоборот должны, заставили заявление писать, куда лишние средства перевести, а через месяц заявляют, что надо опять платить! Это просто, бардак, надо видимо писать жалобу в ЦБ.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-01-19T16:31:35+03:00
Уважаемый Ekoprodukt! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка