Мастер-класс по наглой лжи от Русского Стандарта

Это, наверное, самая нелепейшая ситуация в моей жизни :)  Итак, рассказываю по порядку: летом 2015 года мне почти каждый день звонили работники Русского стандарта и спрашивали незнакомых людей. Всё бы ничего, ведь мне даже несложно было отвечать на звонки и уверять их, что люди мне не знакомы. Но горе-работнички, конечно же, не верили мне и принялись совершать адекватные, на их взгляд, действия: звонить с угрозами, обещать приехать и убить меня и называть ощипанной курицей. Мне стало страшно, я подала жалобу в банк, но на нее в течение месяца никак не реагировали. Далее я написала сюда. Мой отзыв назывался "Мастер-класс по выбиванию долгов от Русского стандарта". Мой заголовок отмодерировали. Сам отзыв сейчас я найти не могу, это, кстати, отдельный вопрос. Если я просто его не заметила, то ок. Но если был удален, мне неясна причина удаления. Сотрудник банка ответил в комментариях что-то вроде "хорошо, напишите даты рождения и прочие данные людей, про которых у вас спрашивают". Отличный ход, это всё чему тебя научили в банке? Я ответила юродивому господину, что НЕ ЗНАЮ этих людей. В общем, еще месяц разбирательств и мне позвонил сотрудник банка с примерно таким текстом: "Извините, была совершена ошибка, виновные наказаны, мы НАВСЕГДА исключаем ваш номер из списка и больше НИКОГДА вам не позвоним". Ну и чудненько, казалось бы. Но вот на дворе 2016 год, январь. Звонок 18 января в 19:42 с тел +74952215311. Звонок мной записан на встроенное записывающее устройство, поэтому содержание предельно точное. Действующие лица Я и ТП (сотрудник банка): Я: Алло ТП: Здравствуйте, могу я поговорить с Аленой Симоновой? Я: Вы ошиблись номером; ТП: А кем вы ей приходитесь? [i] (Господи, мне так жалко эту девушку, они ведь заставляют говорить эту чушь)[/i] Я: Никем. Вы из русского стандарта? ТП: Да, Русский стандарт, такая-то и такая-то Я: Послушайте, у меня уже была такая ситуация, мне звонили, угрожали и я... ТП: ([i]перебивая) [/i]Вы из Казани? Я: да, так вот, послушайте же.. ТП: [i](перебивая) [/i]давайте уточним несколько вопросов Я: ну ок ТП: Вы из Казани? Я: Да! ТП: Вы являетесь сотрудником банка "Русский стандарт"? Я:  [/i]Нет! ТП: Вы проживали на улице Четаева или ([i]дальше не разобрала каких-то Меховщиков или еще какая таракань) [/i]Я: Нет же! ТП: Вы работали у ИП [i](опять трудно разобрать, какая-то Череззаборногузагидулина, но т.к. я на ИП, слава Богу, имела честь никогда не работать, то с облегчением отвечаю: [/i]Я: НЕТ! ТП: Всё, мы убираем Ваш телефон из списка Я: Подожди, я должна Вам кое-что сказать ТП: у меня ограничено время разговора [i](мне деловой человек позвонил, похоже) [/i]Я: Зато оно не ограничено у меня. Скажите, пожалуйста, на каком основании мой номер снова попал на обзвон? ТП: Всего доброго!  Итак, дочитавшие сей рассказ сотрудники банка, а также администраторы сайта, если вам на глаза попался мой отзыв. Вопросы такие: 1. Помогите, пожалуйста, найти первый отзыв. Возможно, просто не замечаю его. Название выше. 2. На каком основании мой номер снова попал на обзвон? И как мне получить документальное подтверждение, что он не будет использован снова? 3. На каком основании мне учинили допрос про мое место жительства? 3. Можете ли вы вычислить и прослушать разговор данного сотрудника (есть время звонка выше, регион Казань). Сомневаюсь, что ваш банк снижает выплату бонусов за хамское обращение, а жаль. Но, может хотя бы отдел качества снизит ей оценку за перебивание и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Хотя бы повышения не получит, и то славно. Работайте, пожалуйста, качественно. Учитесь, получайте параллельно образование, ведь у вас там, наверняка сменный график. Не будьте тупыми, это грустно.