Россельхозбанк

Сотрудники не заинтересованы в клиентах

19.01.2017 16:53
2667
Оценка
3
Отзыв проверен
Обращались в отделение Россельхозбанка в г.Коломне по адресу ул. Гражданская, 10. Сам офис большой и просторный, но грязный, все буклеты и рекламные материалы валяются в хаотичном порядке на столах, стульях и даже на полу))) Думаем, не беда, сейчас сотрудник поможет разобраться, но не тут-то было)) у сотрудника не было бейджа, поэтому даже имя его не узнали, да и девушка не представилась) обслуживание на троечку, никакой заинтересованности в клиенте) подробно ничего не рассказали о депозите, просто швырнули нам бумажку таблицами, об акциях, которые часто проводятся в различных банках, не сообщила. Обычный депозит открывался минут 30) Не могу сказать, что меня сильно задело такое равнодушие со стороны сотрудника, но хочется, чтобы сервис повышался везде, в том числе и банках. А когда дают кучу бумаги, ничего не объясняя, то разобраться сложно, да и быть клиентом банка не очень хочется)) Предлагаю руководителю обратить внимание на улучшение сервиса)) Желаю сотрудникам успешной работы!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-01-31T17:46:32+03:00
Уважаемый murmurmuraa! Информируем, что с работником дополнительного офиса Россельхозбанка в г.Коломне по адресу ул. Гражданская, 10 проведена разъяснительная беседа, направленная на более внимательное отношение к клиентам, и указано на необходимость в более оперативном обслуживании. Управляющему данным офисом рекомендовано усилить контроль по соблюдению качества обслуживания  клиентов. От лица АО «Россельхозбанк» приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше успешное сотрудничество в будущем.

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь!  Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка