Не приняли наличные к оплате за детский сад

19.01.2017 17:33
4249
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18.01.17 хотел в отделении № 9040/01906 (Московская область, пгт. Ильинский, улица Московская 3) оплатить наличными за детский садик. Карты Сбербанка нет. В 14.20 сотрудник в окне № 3 сообщил, что оплатить наличными по квитанции за детский сад у них в банке нельзя и уже с середины декабря (ранее оплачивал в этом отделении), оплатить безналично с карты другого банка тоже нельзя. Посоветовала попробовать через помощницу через банкомат-терминал по ИНН - но по ИНН не найден получатель, помощница сообщила "из-за системного сбоя оплата у нас невозможна". До сих пор не укладывается в голове, как большое отделение банка может НЕ принимать оплату наличными!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-25T15:15:28+03:00
Уважаемый автор, уточните, в итоге, каким способом Вы произвели оплату?
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-20T05:27:51+03:00
Добрый день, MakarovSergey! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. В первую очередь хотела бы отметить, что в настоящий момент наш банк стремится к тому, чтобы наши клиенты самостоятельно совершали операции через удаленные каналы, так как это наиболее быстрый, экономный и удобный способ. Именно по этой причине мы предлагаем нашим клиентом самостоятельно проводить операции в системе Сбербанк Онлайн, с помощью Мобильного банка или в банкомате. Однако сотрудники могут лишь предложить данный способ оплаты, но ни в коем случае не отказать. Я обязательно проведу проверку по факту отказа в принятии квитанции для оплаты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка