Нарушение ипотечного договора

В ноябре 2015 года я оформил ипотечный кредит, вместе с ним и две страховки (жизни и залогового имущества) Отделение №5221/0330 - офис Буденновский 85/232. Воспользовался услугами «Сбербанк страхования», избавив себя от головной боли, как оказалось,  ошибся. В ноябре 2016 года период  действия страховых договоров подходил к концу,заранее (за 2 недели до завершения срока действия), я обратился в то же отделение №5221/0330 - офис Буденновский 85/232,где получал ипотечный кредит и оформлял страховку. Первого ноября 2016 года, в течение часа я продлил обе страховки,оплатив в общей сложности 17 600 рублей, получил все необходимые документы на руки, отправился по своим делам. Спустя неделю мне стали поступать звонки из московского офиса Сбербанка, с целью предложения продлить договора страховки. Во время телефонных разговоров специалисты просили прощения и говорили о том, что информация в базе не обновилась. В декабре стали поступать уже сообщения по данному вопросу, естественно я отреагировал, так как по договору, при истечении страховки, процентная ставка растет на 1% годовых что при сумме 1 мнл 440 тыс. рублей существенно. При обращении 12.12.2016 банк отказался провести консультацию по ипотеке и т.д. – объяснив тем, что теперь всеми вопросами занимается Центр ипотечного кредитования 5221 Ворошиловский 87/65, Рук-ль Долженко Елена Александровна. Наше обращение было рассмотрено, сняты специалистом сканы оригиналов документов, с целью обновления информации. ТО ЕСТЬ, ЗА ПОЛТОРА МЕСЯЦА ИНФОРМАЦИЯ НЕ БЫЛА ОБНОВЛЕНА. Далее наступили рождественские праздники, и 10 января мне снова позвонили, 11 января я обратился в Центр ипотечного кредитования 5221 Ворошиловский 87/65, к тому же специалисту. То как со мной общались подчинённые Д-ко Е.А., это отдельный разговор. Но в итоге меня заверили, что вопрос будет решен и я успокоился. Однако 20 января в личном кабинете Сбербанк онлайн,  посмотрел график платежей и обнаружил, что ежемесячный платёж был увеличен на сумму более 900 рублей и 12 января данная сумма была списана  со счета. Последующие платежи так же увеличились на данную сумму, что говорит об изменении условий ипотечного договора со стороны Сбербанка, на мой взгляд, совершенно неправомочно, однако решать должен Суд. Мой совет гражданам собирающимся взять ипотеку – ищите альтернативные варианты, во избежание повторения моей ошибки. То, что вы платите Сбербанку 13 % годовых, за пользование его кредитом, так еще и 1% за мифическую страховку не говорит о том, что вы будете спокойно спать и работать. По сути, ничего не изменилось с советских времен, полная некомпетенция сотрудников и хамство, которые вы оплачиваете.