Банк ввел меня в заблуждение

Уважаемый Артем, Благодарю, что Вы пользуетесь услугами Банка и оформили дебетовую карту «Космос» с программой «Польза». Благодаря бонусной программе, Вы можете получать баллы за каждую покупку по карте с «Пользой» в России и за рубежом, а также можете менять баллы на деньги. Более подробную информацию по карте можете уточнить самостоятельно, пройдя по ссылке: https://www.polza.homecredit.ru. По возникшей ситуации поясню следующее. На сайте Банка размещена информация о том, что оформить дебетовую карту «Космос» можно в любом офисе Банка. Вы желали уточнить преимущества карты и прошли по ссылке, Вас автоматически система перенаправила на раздел программы лояльности «Польза». Затем Вы перешли по ссылке (оформить карту с Пользой) и попали на страницу кредитной карты. Отмечу, что на данной странице информация размещена только про кредитной карте (процентная ставка, кредитный лимит, информация о льготном периоде). По карте «Космос» начисление баллов производится 1-3% от суммы покупок и до 30% от суммы покупок в Интернет-магазинах. Также отмечу, что на положительный остаток на счете будет начисляются проценты в размере 7,5 % годовых при остатке на счете от 10 000,00 руб. до 500 000,00 руб. и 3 % годовых при остатке на счете более 500 000,00 руб. Например, если на Вашем счете сумма 500 000,00 руб.- на нее начисляется 7,5% годовых. Если на Вашем счете сумма 510 000,00 руб., то на всю сумму начисляется 3% годовых. Если на счете меньше 10 000,00 руб. - ставка 0% годовых. Артем, благодарю Вас за предоставленную обратную связь по работе сайта нашего Банка. Для нас важны Ваши комментарии, ведь благодаря им, мы сможем улучшить наше обслуживание. В ближайшее время мы внесем корректировки на сайте Банка. Приношу извинения за возможные неудобства. Отдельно хочу принести извинения за сотрудников Банка, которые не смогли Вам помочь в решении вопроса при первом обращении. Мы примем все меры в соответствии с внутренней политикой Банка, для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Я искренне надеюсь, что Вы измените свое решение и останетесь в числе наших постоянных Клиентов. А мы со своей стороны сделаем все необходимое, чтобы наше с Вами сотрудничество было не только положительным, но и плодотворным. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.