Без меня - меня женили.... Или как-то так

21.01.2017 07:07
3161
22
Оценка
4
Отзыв проверен
И снова здравствуй, Банк для взрослых людей и их родителей. То что в этом банке не любят исполнять условия договоров (об этом были мои отзывы на данном сайте) я уже понял. Но на днях Банк переплюнул сам себя....... А теперь давай подробнее, а то вразумительно никто из сотрудников объяснить не может. В апреле 2016 года, по Вашей инициативе, был заключен договор программы "Кредитный доктор , так как Вам не понравился мой договор с ОТП Банком , который отражен в Кредитной Истории  как договор с МФО, а не Банком. Но оставим это на совести ОТП Банка. Я согласился с твоим условием ....и оформил первый этап, затем второй этап мы с тобой прошли вместе, на котором ты попробовал нарушить свои условия (спасибо Банки.ру - ты согласился исправить свои нарушения). И вот пришел третий этап прохождения квеста "Кредитный доктор". Предложение - 40 000 рублей, но на руки только 25 000 (как рассчитала сотрудник). На мой немой вопрос - а куда 15 000?! Получил ответ - страховка. А не много ли для  страховки? Сказал ей - подумаю , так как на тот момент Банк ещё не исправил свои обязательства передо мной. Раздаётся звонок через пару дней и милая леди вещает в трубку: "С.А. - Вам же банк предложил 40 000 рублей, когда придёте и их заберете? В шутку отвечаю - никогда...., так как банк ещё не выполнил на тот момент свои обязательства. Вот как исправите - тут же приду." Проходит ещё один день - новый звонок, но мне уже другая леди начинает рассказывать про то, как любят в Вашем банке бизнес-клиентов, что мне очень выгодно будет открыть счёт для ИП в Вашем банке и прочие плюшки к бесплатному сыру. Ну думаю, чем чёрт не шутит - приехал на Адмиралтейскую в отделение. Начали рассказывать про то как у них всё классно и круто. На глаза попадается рекламка - "Овердрафт с первого дня". Задаю вопрос - как и что, учитывая, что много операций по безналу проходит. Девушка по имени Алёна поясняет - Да, есть такое. Сейчас мы с Вами документы подготовим и усё будет хорошо. Задаю вопрос на тему - у меня как у физ.лица была программа "Кредитный доктор" - не помешает ли это. Ответ - нет, это же разные продукты и разные программы. Ладно говорю - и передаю пакет документов. Девушка готовит документы я попутно задаю вопросы.... В оконцовке понимаю что мы подаём заявку не на овердрафт, а на кредит для МСБ , в размере 600 000 рублей. На что мне поясняют - когда одобрят, тогда можно и счёт сразу открыть. Это было в пятницу - 13-го. В понедельник звонит молодой человек  и мы с ним хорошо беседуем , он вопросы - я ответы. Просит отправить ещё документы, без проблем отправляю. Попутно ему напоминаю - что меня наверное неправильно поняли, так как я интересовался овердрафтом для ИП. Наличные не надо..... Проходит пару дней и получаю письмо от Банка: Всем спасибо - все свободны....... Ладно думаю, переживу.  В четверг иду в отделение возле дома, так как есть третий этап программы ..... Ну думаю все поняли, Банк в одностороннем порядке отменил для меня третий этап, мотивируя ответ тем, что Вы пробовали оформить кредит "Супер +" ........ и должно пройти 90 дней после отказа. На моё удивление по поводу "супер +", который я точно не оформлял как физ.лицо, вразумительного ответа не получил. Молодец, хороший банк. Сам предложил, сам отказал.... а ты ходи в дураках. Может здесь кто-то вразумительно ответит - что это было ?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-01T11:04:00+03:00
Зачтен с оценкой "4" с учетом информации по ситуации от автора о решении проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-02-02T10:57:59+03:00
Уважаемый Сергей, Ваше обращение рассмотрено. Согласно условиям кредитования по программе кредитный доктор, необходимо соблюдать очередность платежей, согласно графику, выданному при оформлении кредитного договора. При прохождении второго этапа Вами было допущено досрочное погашение договора на 1 месяц. Так как Вами нарушены условия кредитования, в оформлении третьего этапа Банк вынужден отказать. Для продолжения восстановления кредитной истории Вы можете оставить заявку на прохождение второго этапа повторно. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка