Издевательские повторные списания денег

21.01.2017 16:38
2943
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ПОВТОРНОМ отзыве на неправомерное списание комиссии банк заявил "Со своей стороны сообщаем, что профильным подразделением Банка предприняты все необходимые меры для недопущения повторения ситуации в будущем." https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10029790/#bankAnswer Приняты. Недопущения.Спешу заверить Банк, что ваши сотрудники очевидно набраны по объявлениям, и списания денег продолжаются. Видимо, мне необходимо подать в суд на банк, за нарушение договора? Каждый месяц 23 числа списывается 500 рублей. Их списали и в декабре, и в ноябре. Видимо, спишут и через два дня в январе. А может у вас и руководящий состав по объявлениям набирали, и вы просто проф.непригодны?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-29T11:46:35+03:00
Оценка засчитана по совокупности отзывов.
Росбанк
Росбанк
2017-02-01T12:51:42+03:00
Уважаемая Ольга, В первую очередь позвольте от лица Банка принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Сообщаем, что неправомерно удержанное комиссионное вознаграждение будет возвращено на Ваш счет в кратчайшие сроки. Данная ошибка повторно возникла по причине технического сбоя в программном обеспечении Банка. В настоящее время ошибка устранена. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше решение оставаться в числе клиентов Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024